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关于公布首批工程建设项目审批全流程 “项目管家”服务专员的公告 根据《创优营商环境对标提升举措(2023版)》,为推进项目建设提速增效,为企业发展减压赋能,持续优化营商环境,市住建局在全市住建系统择优选聘了23名全流程“项目管家”服务专员,负责为全市范围内工程建设项目免费提供全流程帮办代办服务。现就有关事项公告如下: 一、服务范围及内容 (一)服务范围:全市建设项目,从项目立项(核准、备案)到竣工验收办理的所有行政审批事项及相关服务。可根据项目单位委托,提供部分或全程帮办代办服务。 (二)服务内容:咨询服务、材料收集与报送、协调催办、跟踪反馈、相关费用的陪同缴纳、办理结果交付等。 二、服务方式 (一)有项目建设需求的企业,可按照项目属地,通过电话联系的方式向服务专员提出帮办代办申请,结合项目实际情况告知服务专员所需帮办的事项,并提供相关事项审批所需的基础材料。 (二)全流程“项目管家”服务专员接到申请后,将无条件免费为申请人提供咨询辅导服务、材料收集与报送、系统填报等相关服务工作,并负责全过程跟踪协调相关部门的审批进展,及时向项目单位反馈相关审批职能部门的审批进度。 (三)提供帮办代办服务后,项目建设责任主体不变,仍为项目建设单位,项目建设单位须积极做好申报材料准备、相关税费缴纳等基础性工作,确保帮办代办服务有序开展。 三、监督方式 如在项目建设过程中,全流程“项目管家”服务专员存在拒绝服务、故意刁难、拖延服务、吃拿卡要等违规行为,可向黄山市工改办举报,我们将第一时间组织核实并严肃处理。对黄山市工程建设项目审批制度改革工作的相关意见建议,也可以向市工改办提出,市工改办将第一时间研究处理。 市工改办联系电话:0559-2350625、13905593663。 四、全流程“项目管家”服务专员名单 来 源:黄山住建 新闻投稿邮箱: hszxbjb@163.com 编辑:程红妹 二审:徐海生 终审:李学军

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