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——访市委副秘书长、市信访局局长文青峰

本报记者 马维勇 通讯员 张剑鸣

“开展‘四型市直机关建设’活动既是提升市直党政机关和市属国有企事业单位干部队伍战斗力、执行力的有力抓手,也是建设‘太行泉城、美丽邢台’的有力保障。”市委副秘书长、市信访局局长文青峰在接受记者采访时表示,市信访局将进一步解放思想、奋发进取,把“四型市直机关建设”活动全面融入信访工作全流程,切实解决群众急难愁盼,充分展现新时代邢台信访工作新形象。

民生无小事,枝叶总关情。作为党和政府联系群众的重要桥梁和纽带,信访工作一头牵着党心,一头连着民心,承担着为民解难、为党分忧的职责使命。文青峰说,近年来,市委、市政府高度重视群众工作,为进一步畅通群众信访渠道,打通服务群众“最后一公里”,全市在认真落实“县级领导信访接待日”基础上,创新施行了“乡镇书记固定周六信访接待日”和“村调解、乡化解、县统筹”等具有邢台本地特色的信访工作制度。社会基层治理有效加强,全市信访总量大幅下降,群众满意率明显提升,信访秩序持续向好。

“立身百行,以学为先。”文青峰表示,确保队伍时刻迸发无穷活力、焕发勃勃生机,就要不断加强人员修养建设、提高人员业务水平和综合素质。为此,市信访局纵向对标,向省局工作标准看齐,选派科室业务骨干到省信访局对口处室跟班学习;横向对标,向兄弟地市学习,建立“联学共创”制度,将20个县(市、区)分成4组,每组由一名市信访局副局长带队,对外加强交流,组内互促提升,打造工作亮点,全力争创全国信访工作示范县;内部对标,创新实行“绩效周评”工作机制,强化工作晾晒,开展绩效评比,每周安排科室业务骨干走上讲台讲授核心业务要点,以讲促学、以学促干,在全局营造“比学赶超”的良好氛围。

立足新时代,展现新作为。文青峰说,市信访局将牢牢把握建设“四型”市直机关的原则和要求,聚焦讲大局、懂业务、重服务、有活力的总目标,坚持党的全面领导,坚守为民情怀,提升业务水平,加强探索创新,服务工作大局,持续打造高素质、专业化的“四型”信访干部队伍,努力在“四型市直机关建设”活动中走在前、作表率。

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