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——访市委副秘书长、市信访局局长文青峰

本报记者　马维勇　通讯员 张剑鸣

“开展‘四型市直机关建设’活动既是提升市直党政机关和市属国有企事业单位干部队伍战斗力、执行力的有力抓手，也是建设‘太行泉城、美丽邢台’的有力保障。”市委副秘书长、市信访局局长文青峰在接受记者采访时表示，市信访局将进一步解放思想、奋发进取，把“四型市直机关建设”活动全面融入信访工作全流程，切实解决群众急难愁盼，充分展现新时代邢台信访工作新形象。

民生无小事，枝叶总关情。作为党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，信访工作一头牵着党心，一头连着民心，承担着为民解难、为党分忧的职责使命。文青峰说，近年来，市委、市政府高度重视群众工作，为进一步畅通群众信访渠道，打通服务群众“最后一公里”，全市在认真落实“县级领导信访接待日”基础上，创新施行了“乡镇书记固定周六信访接待日”和“村调解、乡化解、县统筹”等具有邢台本地特色的信访工作制度。社会基层治理有效加强，全市信访总量大幅下降，群众满意率明显提升，信访秩序持续向好。

“立身百行，以学为先。”文青峰表示，确保队伍时刻迸发无穷活力、焕发勃勃生机，就要不断加强人员修养建设、提高人员业务水平和综合素质。为此，市信访局纵向对标，向省局工作标准看齐，选派科室业务骨干到省信访局对口处室跟班学习；横向对标，向兄弟地市学习，建立“联学共创”制度，将20个县（市、区）分成4组，每组由一名市信访局副局长带队，对外加强交流，组内互促提升，打造工作亮点，全力争创全国信访工作示范县；内部对标，创新实行“绩效周评”工作机制，强化工作晾晒，开展绩效评比，每周安排科室业务骨干走上讲台讲授核心业务要点，以讲促学、以学促干，在全局营造“比学赶超”的良好氛围。

立足新时代，展现新作为。文青峰说，市信访局将牢牢把握建设“四型”市直机关的原则和要求，聚焦讲大局、懂业务、重服务、有活力的总目标，坚持党的全面领导，坚守为民情怀，提升业务水平，加强探索创新，服务工作大局，持续打造高素质、专业化的“四型”信访干部队伍，努力在“四型市直机关建设”活动中走在前、作表率。