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本报讯 (吴韬 通讯员王正南)2月6日,元宵节过后第一天,铁路鹰潭车站管内各火车站迎来第一波返程客流高峰,当日发送旅客1.79万余人次、同比增加4.2%。截至2月9日,鹰潭车站管内各火车站节后累计发送旅客29.13万人次,同比增加7.2%;春运以来累计发送旅客40.17万人次,同比增加10.1%。

据悉,为有效应对客流高峰,鹰潭车站根据每日客发预售情况掌握客流流量、流向变化,提前做好重点旅客列车组织规划,合理安排进出站流线,组织休班党员、团员组成突击队,补强各火车站进出站口、检票口等关键部位的疏导力量,全力做好旅客咨询、引导服务和乘降组织工作,确保旅客进站乘车安全有序。

为方便旅客出行,车站积极做好老年人运用智能技术困难、“脱网”人群服务工作,保障无障碍设施和“绿色通道”作用良好。充分发挥“云清”服务作用,认真做好旅客咨询解答、引导等服务工作,为老弱病残孕等重点旅客提供爱心服务,对特殊重点旅客做到全流程闭环服务,让旅客出行更舒心。

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