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冠县清泉街道

无人管理小区实现物业全覆盖

本报讯 （记者 朱海波 通讯员 张清强） “施划停车位整治车辆乱停乱放，规范管线整治私拉乱接……”4月17日，冠县农机局家属院孙宇掰着手指细数着物业进驻后小区发生的喜人变化。

原来，农机局家属院只有23户居民，1999年投入使用以来一直处于无人管理状态。“以前小区内有了问题也不知道该找谁，生活不方便，心里堵得慌。”孙宇无奈地说。

在清泉街道，像农机局家属院这样的无人管理小区还有11个，涉及765户居民。自今年3月起，清泉街道全力推进专业化物业服务全覆盖工作，坚决消除服务盲区，构建起村（社区）“两委”、小区涉及单位、临时党组织、业主委员会等共同参与的工作机制，通过宣传发动、入户走访等方式全面了解居民情况，积极引导，做实做细群众工作。

针对居民“改善意愿强而又怕花钱”的复杂心理，清泉街道坚持国资托底，注资成立了清泉街道国资平台——冠县清州发展有限公司，与专业化集团公司合作控股成立了2家专业化物业服务企业。设定3个月适应期，由企业先行垫资免费提供服务，社区定期就服务质量进行满意度测评，让居民在优质服务中感到“物有所值”。

截至4月中旬，12个无人管理小区已实现物业全覆盖。