潘俊强

6月8日,北京市人民政府新闻办公室举行十六区“一把手”谈贯彻落实党的二十大精神系列主题新闻发布会平谷区专场。发布会上,平谷区委副书记葛海斌表示,近年来,平谷区不断深化党建引领“吹哨报到”工作机制,探索“微网格”基层治理新模式,通过微网格贯通党组织与群众的直接实时联系沟通渠道,建立起在群众身边及时解决问题的工作机制。构建百姓掌上服务圈。

基层治理模式不断推陈出新


(相关资料图)

平谷学习贯彻党的二十大精神,重点做好“落实”文章。曾经,平谷的一声哨响,拉开了首都的基层治理变革。如今,平谷的基层治理模式仍在不断推陈出新。

2022年6月以来,平谷区深化党建引领“吹哨报到”工作机制,探索“微网格”基层治理新模式,全面提升基层治理能力和治理水平。“我们的微网格体系基本建成。”葛海斌介绍,目前,平谷区按照村每45户、社区每130户,全区精准划分3170个网格,每格配备网格员1名,全部统一着装,持证上岗。每格组建了微信群,方便群众,提高效率,构建百姓掌上服务圈。

微网格功能作用持续丰富。葛海斌称,平谷区整合基层工作力量,将他们落到“微网格”中,视网格员为“网格里的小书记、小主任”,赋予权力、压实任务,明确网格员7项基本职责、40余项具体要求。文明创城、接诉即办、城乡环境、垃圾分类、农村人居环境等重点工作交由网格员开展,区民政、统计、妇联、森林防火、科协等部门借助微网格开展工作,借此提升工作质效。

形成治理大数据和多元参与治理格局

葛海斌介绍,平谷区依托网格微信群,搭建“微网格”治理体系信息化平台,力保权威信息一键通达,政策信息及时送达,惠民信息随时直达。群众在网格微信群提出问题,也可以及时获得解答。“我们持续完善信息化平台功能,逐步录入每格的‘人、地、事、物、组织’,形成了治理大数据。家庭医生、民警、律师、物业、两新组织、志愿者等人员陆续落格进群,借助微网格基础底座服务群众,形成多元参与治理格局。”

在系列举措的推动下,微网格治理成效初步显现。一组数据印证了治理成效——自“微网格”工作机制运行以来,采集信息20余万条、发布信息1750条、收集需求1.9万余个,通过微网格实现权威信息一秒到达,群众需求第一时间掌握,开展便民服务6.5万余次、排查隐患1.5万余处,化解矛盾7000余起,响应群众诉求28万余件,微网格逐渐融入百姓生活。

小事群内解决、大事不出镇街、难事“吹哨报到”

随着微网格工作的不断推进,“有事就找网格员”渐渐深入人心。网格员定期走访残疾人、鳏寡孤独老人等重点人群,承担了代买药物、代缴水电费、线路检查等工作任务,成为群众的贴心人。如今,平谷区通过“微网格”,实现了小事群内解决、大事不出镇街、难事网格员吹哨,各部门报到,有力推动了接诉即办向未诉先办转变。

葛海斌表示,下一步,平谷区将不断优化完善“微网格”治理机制,持续开展“微网格微实事”活动,满足群众的需求,减少群众的诉求,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

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