随着我国城镇化进程的深化和人口流动性的增强,租赁人口规模持续扩大,品质租住需求显著提升。租赁住房行业正迎来智能化升级的新机遇。在相关政策引导下,行业向提供更安全、更舒适、更便捷的“好房子”标准迈进已成为明确趋势。然而,在这一进程中,运维管理难、运营成本高、租住体验差三大行业痛点日益凸显,亟待创新方案予以破解。
面对行业挑战,TCL凭借在显示技术与智慧物联领域的深厚积累,推出了智慧租住解决方案。该方案以“软硬一体”为核心理念,构建了以智慧显示为核心,以智慧管理平台为引擎的完整架构,旨在为租住运营方提供一站式服务,助力实现管理降本与租住体验升级的双重目标。

TCL智慧租住解决方案的核心在于全链条产品矩阵与一体化SaaS管理系统的深度融合。硬件层面,方案涵盖了从智能门锁、智能电视、新风空调到智能水电表等一系列产品组合,覆盖了租客入户、起居、能源管理等关键生活场景。软件层面,TCL自主研发的SaaS运营管理系统,依托AI与物联网技术,顺畅打通了多品类智能硬件之间的联接,形成一个有机整体。
对于运营方而言,该方案带来的直接价值是管理的数字化与智能化,从而实现“降本增效”。
全流程线上化是首要体现。从房源的电子化签约、租客的在线入住办理、租约管理,到退租时的在线验房,整个业务流程均可在管理平台完成。如此一来便大幅减少了传统线下操作带来的人工作业量、纸质单据依赖以及沟通成本,提升了管理效率,降低了人为误差率。

智能运维则显著提升了运营效率与精细化水平。当租户通过客户端提交报修申请后,系统可依据预设规则实现自动派单,并跟踪维修全过程。更重要的是,运营人员可通过平台对分布各处的智能硬件,如空调、水电表等进行远程状态监控、故障诊断甚至提前预警。例如,对空调运行数据进行异常分析,可在设备失效前安排维护,避免更严重的损失和租客投诉,将被动维修转变为主动预防,有效降低运维成本和空置风险。
此外,智能水表和智能电表能实时监测使用量和负载情况,远程一键抄表,在线统计实时数据,同时能够实现在线管理断水断电,有效解决租客欠费问题。

目前,TCL智慧租住解决方案的可行性与价值已在市场实践中得到验证。在与漫柏集团的合作中,TCL将其解决方案应用于大型人才社区的建设,通过部署智能门锁、智能家电以及智慧管理平台,为入驻人才打造了“智慧便捷、安心舒适”的居住环境,提升了社区的管理品质与吸引力。不仅如此,TCL与万华集团早在2023年便达成战略合作,双方致力于在租赁住房领域协同创新,共同打造一体化智能生态。这些合作案例,连同TCL智能解决方案所获得的多项行业荣誉,均彰显了市场对其技术实力与应用效果的高度肯定。
科技对租住行业的赋能,是一场指向更智能、可持续且人性化居住生态的深刻变革。这需要行业参与者秉持“久久为功”的信念,在技术迭代与场景深耕中持续探索。以TCL为代表的解决方案,正通过扎实的产品与平台能力,为这条长期主义的发展路径提供着关键支撑。