社会各界志愿者积极投身疫情防控一线——

志愿之光暖邢襄

连日来，我市主城区涌动着一股志愿服务暖流。社会各界志愿者踊跃报名，积极投身疫情防控最前沿，当起“守门员”“跑腿员”“宣传员”“服务员”，贡献他们的光和热。

党员团员向社区报到

“到防疫一线去”“向群众报到”……4月20日起，信都区54个区直单位及社区党员志愿者3500余人迅速行动，深入715个小区参加疫情防控工作。

“请大家保持安全距离，站在一米间隔线上，有序排队。”4月20日，信都区钢铁路街道天一华府小区的党员志愿者不断提醒大家，帮助维持核酸检测队伍秩序。他们采取“党员志愿者+社区工作者+医护人员”模式，明确分工，仅用4个小时，就完成小区全员核酸检测工作。

襄都区西门里街道顺德北社区电缆厂小区全员核酸检测过程中，小区里的老党员踊跃报名参加志愿服务，在小区党支部带领下，主动投入到秩序维护、电话通知、信息登记等工作中。1个多小时，就完成全小区390人的核酸采集工作。

36岁的高振波是襄都区“青年突击队”的一员。连日来，他坚持每天早上4点多起床，为疫情防控工作人员和其他志愿者做早餐，让他们休息时能吃上小米粥、小咸菜和刚出锅的热包子。截至目前，团襄都区委成立临时团支部5个，“青年突击队”62支，招募青年志愿者447人。在小区防控、秩序维护、物流交通、服务保障等方面发挥了生力军作用。

24小时守护“心理绿码”

“我宅在家里上网课，父母总是盯着我，提各种要求，我压力很大……”“孩子住校回不来，不知道他学习生活情况怎么样，有点担心……”这几天，市12355应对疫情心理援助热线忙起来。近150余名具有相关资质的心理专家和志愿者积极行动，为公众提供24小时免费心理援助服务，守护市民“心理绿码”。

拥有专业心理咨询师证的杨清已经做了3年的心理援助热线志愿者，她告诉记者，除了专业的心理疏导，他们还要多方协调调度，从根本上解决咨询者提出的问题。

一位市民打来热线电话，称其爱人患病需要就医，但特殊时期不知道该通过什么渠道和医院取得联系，一时间有点焦虑。杨清一边耐心安抚求助人的情绪，告诫他一定要遵守疫情防控管理规定，一边帮他寻找解决问题的路径，帮助求助人顺利、及时到医院就诊。

市12355青少年服务台负责人、市心理学会会长王连发告诉记者，12355热线服务范围涵盖全市20个县（市、区），平均每天至少有10人致电寻求帮助。心理咨询师对咨询者作出相应心理疏导，并对相关复杂问题进行跟踪回访。

社区村庄活跃“志愿红”

“您线上下单的蔬菜送到了，我给您放在门口，还有什么需要，随时跟我联系。”4月21日，邢东新区豫让桥街道办事处界家屯村志愿者周海伟一对一把订单蔬菜配送到村民家中。

南王段村是个1000多人的大村，部分行动不便的村民距核酸检测点较远，志愿者就骑电动三轮车搭载医护人员，到群众家中采样。目前，豫让桥街道办事处已有500余名志愿者投身疫情防控工作。

在市开发区王快镇河会社区，一边韭菜销售难，一边村民买菜难。社区党支部决定，把韭菜免费分发给所有居民。志愿者帮忙收割、装车、上门送韭菜，让家家户户都吃上了韭菜馅的饺子、包子和菜饼。

“4-2-401订猪肉2斤、鸡腿5只、本地蒜苔1斤、大白菜1颗、西红柿3斤”……每天12时，邢台军分区小区“生活物资拼单”微信群，居民都会一一报送物资采购需求。志愿者义务帮忙采购，并主动为特殊居民提供生活必需品、药品代买和送货上门服务。

“今天的猪肉非常新鲜、品质好，感谢志愿者的辛勤付出。”“各位志愿者不辞辛苦，无私奉献，特别感谢你们。”……微信群里不时有人点赞。

（本报记者王露橦　武健马维勇　籍明泉　王垚鑫　杨煜兴　王帅薇　通讯员王宏雁　王聚芬　赵晨　赵晓凯）