七八月之交的北京迎来一场持续暴雨,北京房山汛情尤其严重。


(资料图片)

7月31日8时19分,北京市气象台发布雨情:7月29日20时至31日08时,北京地区全市平均降雨量140.7毫米,最大降雨出现在房山新村,达500.4毫米。

北京西翠佳苑小区就坐落在房山区中部,四面环山,园区地势较低,调任任期不满1年的万科物业驻场经理蔡兵也迎来了一场艰苦卓绝的考验。

未雨绸缪

进入汛期,蔡兵就时刻关注着天气预报。同时,还紧锣密鼓地安排了两次全员防汛演练,确保暴雨来临时做到心中有数,临危不乱。

7月28日,北京气象台发布暴雨预警,深知保护业主财产安全责任重大,响应北京万科物业的统一动作指导,蔡兵当天立即部署相应防汛应急处理预案准备:

亲自带班值班,全员备勤,开启“24小时待命”模式;同时,全面梳理防汛物资储备情况,做好大市政饱和排不出去水的最坏打算,调整防汛方案,需紧急采购的大麻袋+排水泵,立即联系供货商送货;及时配备防布条、防洪挡板、雨衣、应急照明设备、以保障防汛物资充足;严格防对车库汛情,建议各项目地库只留一个口可以进出车的应急处理,其他地库出入口提前放下防洪闸、堵上沙袋,以备应急。

与此同时,要求专人及时关注降雨量天气预警等信息,并提前做好客户宣传与引导。此外,对一线作业人员的安全保障进行严谨部署,强调落实晚间作业全员对讲点名制度,并做好员工的饮食及补给等保障。

艰苦迎战

2023年7月31日早晨7:00周口店地区强降雨如期而至,蔡兵随即启动应急预案,按照之前的部署进行防汛工作。

虽然已经做了充分准备,极其凶猛的雨势还是给万科物业团队带来极大挑战。

下午13:30,房山雨势已达到暴雨级别,小区内雨水井内水位急速飙升,市政管道已最大限度排水,然而依然有多处出现积水。

蔡兵当机立断要求紧急增加抽水泵排水,同时也冲在了第一线参与排水工作,由于20号楼地势较低积水严重,工作人员用桶从小院内向外舀水,但仍赶不上水势上涨,眼看积水要涌入业主户内,现场同时投入4台柴油泵及若干深水泵仍不能满足排水要求,而此刻紧张的抗汛工作已持续7个小时。

情况紧急,蔡兵决定从雨水井内部现挖一条排水管道,他二话不说,拿起铁锹就带领大家开挖,然而,井下电力、燃气、电信等管道密集,必须仔细分辨才能下手,雨势越来越紧,雨水和汗水交杂在一起打在蔡兵脸上模糊了视线,脚下也是屡屡打滑,一挖就是两三个小时的蔡兵已经非常疲惫,但情况危急,让蔡兵不敢停下手来。最终,万科物业五六个同事,奋战三个多小时,才终于挖出一条约深1米,长15米的引水管道。

积水顺着管道汩汩流走,雨势也渐渐小下来,看着隐患排除,几个人终于舒口气,来不及休息,又继续巡逻,寻找隐患了。

蔡兵(粉雨披)带领物业团队深挖排水沟

齐心抗汛

这场暴雨雨量空前,西翠佳苑的万科物业团队在抗汛中也频频遇到挑战。除了坚守一线带头抢险,想办法激励物业团队齐心抗汛,同时积极寻求援助,也是蔡兵的一个重要职责。

例如,对一线作业人员的安全保障进行严谨部署,强调落实晚间作业全员对讲点名制度,并做好员工的饮食及补给等保障,蔡兵说:“安全抗汛,一个都不能少!”

再例如,水泵不够用,第一时间向属地政府寻求协助,现场秩序维护也得到了属地派出所的支援。

最终,虽然项目比较偏远,暴雨导致交通阻塞,但出现险情后在大家齐心协力的努力下,保证了有条不紊的开展抢险,得到了业主的表扬与对物业的肯定。

目前,西翠佳苑水势已经得到有效控制,排除了安全隐患。但汛情仍未结束,挑战随时会来,蔡兵带领的物业团队也将一直24小时备战,持续巡查小区内排水情况,及时排除隐患,保护业主的生命财产安全。

“我们将拼尽100分的力量守护业主生命财产安全,希望让业主们感受到,万科物业在,安心就在!”蔡兵说。

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