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“对我们的供电服务还满意吗？有没有存在供电服务人员‘吃拿卡要’的情况？对我们供电服务有什么意见和建议……”近日，国网弋阳县供电公司纪委书记携党委党建部、供用电部、安全监察部相关业务人员在走访电力客户的过程中同客户交流。这仅仅是该公司全面做好优化营商环境监督的一个缩影。

该公司全面推行业扩标准化流程，在业扩报装服务过程中，严格按业扩标准化流程服务，严禁通过任何形式给客户设置办电障碍。同时要求供用电部对供电服务领域突出问题开展自查自纠，深刻查摆存在的问题，对查出的问题立行立改。向社会公开办电程序及时限、服务规范等相关信息，推进办电服务信息更阳光透明。

针对营商环境等重点领域，该公司综合运用随机抽查、明察暗访等方式开展督查，加强对损害电力营商环境和作风问题的监督检查力度，将优化电力营商环境治理工作纳入日常监督重要工作内容，对发现损害电力营商环境的问题发现一起、查处一起、通报一起，强化监督抓好整改落实，并做到举一反三，防止类似问题再次发生。

下一步，该公司纪委会加强与营销、审计、财务等相关业务部门及省管产业的配合协作，在督促发挥好专业监督职责的同时，强化沟通交流、信息共享、等工作机制。同时会督促加强与公司各对口部门沟通汇报，强化“一盘棋”思想，形成工作合力，推动各项工作做得更加细致、更加扎实、更加到位。（李方伟）