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本报讯(记者 孙照柱)3月22日下午,全市保险业创建放心消费示范行业动员大会在工商银行铜陵分行举行,19家保险机构共同向社会作出“放心消费”的承诺。
此次会议由市消保委、市市场监管局、铜陵银保监分局、市保险行业协会共同举办。会上,市市场监管局相关负责人就放心消费示范单位创建要求作辅导。中国人寿铜陵分公司、人保财险铜陵分公司分别代表省级、市级放心消费示范单位作经验交流。19家保险机构共同宣读开展放心消费创建工作承诺宣言,并签署《铜陵市保险行业放心消费承诺书》。
为进一步提升保险消费环境安全度、企业经营诚信度、消费满意度,市保险行业协会于今年在全市保险行业启动省级放心消费示范行业创建工作,制定出台行业放心消费承诺制度、行业规范和服务标准等,广泛开展行业服务质量提升活动,建立健全消费维权机制和行业消费定期预警机制。同时,通过微信公众号、网站、报纸等途径,及时发布消费预警信息,着力推动全市保险行业放心消费创建工作由点向面扩展,全力维护广大消费者的合法权益。