近年来，马鞍山雨山区西苑社区以党建品牌“认领制”为抓手，结合“社区吹哨、部门报到”机制，全面推进“皖美红色物业”服务阵地建设，积极探索党建引领城市基层治理的有效路径，推动部门资源下沉小区，把群众碰到的“烦心事”变成“顺心事”，解决好居民身边天天有感的“关键小事”，着力提高居民的幸福感和满意度。

实地走访 找准居民烦心事

(资料图片)

69岁的李阿姨住在中山花园小区5楼，每日除去买菜等日常必须，她尽量不出门。“我们这种老旧小区没有电梯，我平时买个菜爬楼，气都喘得很。”李阿姨的困境也是老旧小区其他老年人的难题。

经了解，李阿姨居住的中山花园小区建于2007年，最高为6层。60%的居民都是60岁以上的老人，买菜中途上楼回家要歇好几次的情况不在少数。

由于小区较小，楼间距狭窄，无法加装电梯。今年2月，结合创建“皖美红色物业”契机，西苑社区党委与新入驻的丰明物业公司联合开展“解民忧暖民心走访”实践活动。走访中了解到老年人上楼困难这一难题后，萌生出给每栋楼安装爱心座椅的想法。“想到就做！”随即，社区党委将安装爱心座椅纳入社区党建品牌“项目认领制”进行领办。

共商共议 制定安装好办法

“坐着舒服点儿就行”“还得结实点”“不用每层都装，隔几层装一个就行，免得浪费”……针对居民痛难点，西苑社区党委主动与雨山区相关部门对接，联合丰明物业公司合理设计爱心座椅，选择中山花园其中一栋楼作为试点。

经过实地考察、测量尺寸，社区最终选择在该楼的第3层安装既不占空间又可承重700斤不锈钢材质的稳固折叠椅，并选择了椅面较大的舒适款型。

“考虑到不少老人患有糖尿病、高血压等基础疾病，我们还在爱心座椅后方的墙上标注了‘皖美红色物业’的联系方式，方便居民在遇到突发情况时及时拨打电话寻求帮助。”西苑社区党委书记张敏介绍，首批爱心座椅将惠及三楼及以上的18户居民，缓解10余名老年人爬楼累的难题。

众人点赞 小微好事暖民心

3月21日上午，第一批黄色折叠爱心座椅搬运到了中山花园小区，引来居民围观。几位热心居民聚到楼间通道协商。“我来负责协调，到时候哪里需要使用水电就找我。”有几户门口堆了杂物，居住在三楼的陈大爷和网格员便上门提醒。“居民很配合，我们一说，就把杂物清走了。”陈大爷说。

3月24日，社区组织丰明物业公司工作人员为中山花园48栋三单元安装了第一个爱心座椅。“这两天，我们还会将另外二个单元的爱心座椅也装好，后续交由物业进行维护。”张敏说，社区党委计划联合区相关部门，陆续将爱心座椅在剩下的7栋楼里安装完毕。

现在，居民李阿姨每天早上下楼买菜，傍晚也会下楼散散步。“爬到三楼的时候能坐下来歇一会儿，感谢社区和物业。”

“‘爱心座椅’虽然算不上什么大事，却是最能让老百姓有获得感的身边小事。”张敏说，今后西苑社区将继续听取居民呼声、心声，尽最大努力为居民办实事、办好事，不断增强居民的获得感、幸福感，把党建“认领制”品牌打造成真心为民的“暖心品牌”“民生品牌”。（张令琪 刘君雨）