本文转自：百姓关注

春节前后，副食品市场都处于购销两旺的模式。不过前不久，遵义一家商户因为食品存在问题，投诉了双汇公司。

前段时间，

遵义市播州区市场监督管理局龙坑分局

接到王伟冷库负责人王胜的投诉，

称在双汇公司购买的

100件椒香小酥肉，

存在食品安全问题。

遵义市播州区市场监督管理局龙坑分局 副局长 张言：我们用肉眼看，里面就有异物，毛发以及碎渣。

早在一个月前，

双汇业务部多次找到冷库负责人王胜，

推销公司的产品。

王胜要了十几件货，

没想到双汇公司一下子发来100多件。

根据之前的划账协议，

双汇食品公司划走了100件的货款。

让王胜没想到的是，

当他们开始零售这批袋装食品后，

却陆续接到顾客投诉。

反映这批产品中

有毛发、黑色结块等异物，

而且一袋酥肉中碎渣

占比三分之一左右。

发现问题后，

商户王胜马上联系了双汇食品。

王伟冷库负责人 王胜：给他们反应货物不好有客户投诉，前期基本上是置之不理，后期才到龙坑分局找到张局长，主动向他们汇报处理这个事情。

双汇食品公司并不承认

这批食品存在问题，

并出具了产品检验报告。

遵义市播州区市场监督管理局龙坑分局 副局长 张言：他们厂方提供的检验报告只是他们厂里的，不是第三方机构的检验报告，所以这是不起法律效应的。他们开始不认账，我们是跟他们总部沟通之后他们才认的账。

经过多番调解，

双汇公司遵义分部同意

将这批货作退货退款处理。

1月19日，

双汇公司将剩余的73件货拉走。

1月21日，

王伟冷库收到双汇公司退还货款24090元。

对于市场监管局的帮助，

王胜十分感激。

遵义市播州区市场监督管理局龙坑分局 副局长 张言：

2021年我们播州区市监局龙坑局，一共处理消费的投诉1111建件，为消费者挽回经济损失62万余元。

记者：赖云 编辑：胡玥

责编：唐赟 编校：代易 审发：石昌晗

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