8月17日,银泰百货发布2023年暑期消费数据。数据显示,家居、户外品类呈现近三位数增长,在新店开业、暑期体验活动以及旅游热、夜市经济政策等内外部因素叠加共同作用下,全国线下门店客流攀升,消费显著回暖。
受暑期旅游需求暴增带动,可以满足户外露营涉水、休闲逛街等多种功能性需求的夏季居家服、可外穿凉拖,取代防晒服和防晒霜成为新晋热门。银泰百货暑期热销品类中,家居用品增长101.57%,户外用品增长91.76%。其中,受消费者喜爱的热门品牌有探路者、北面、北极狐、始祖鸟、凯乐石、蕉下、波司登等。互动体验类也出现显著增长:餐饮、冷饮、新茶饮和电玩、冰场等线下互动体验类消费成为暑期社交出行热门之选。
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综合银泰百货全国60多家门店客流增幅情况,受旅游热和夜经济的拉动,全国多个热门旅游目的所在的银泰门店客流均实现两位数增长,更多IP化、年轻化和家庭式的消费场景被创造。
旅游潮拉动商圈成热门打卡地
这个暑期最火爆的旅游目的地非西安莫属。《长安三万里》全球首映礼开启、唐朝雅集开市、位于西安大唐不夜城景区内的西安曲江银泰百货灯火通明好不热闹。
“来挑选汉服的顾客特别多,六七点以后可能要排一两个小时的队,建议顾客可以错峰出行,体验感更好,”店内最火爆的“汉服唐装一条街” 银泰百货内某汉服店工作人员告诉记者。
在浓厚的汉唐文化氛围衬托下,这里汇集了上千套不同款式的唐装汉服,和华贵的唐妆一道,带来超高的出片率,沉浸式体验让年轻人为止狂热。暑期数据显示,西安曲江银泰百货暑期客流增长256%。
不仅在曲江,毗邻西安核心地标建筑的西安钟楼开元商城也成了拍照打卡胜地。在网友的口碑传播和一波波线上下活动助推下,到开元商城观景平台打卡最美钟楼日落,已经是全国游客不容错过的必游之选,有不少博主自发在网络平台分享详细的拍照机位攻略。工作人员表示,暑期到开元观景平台拍照的游客日均超过千人,他们会引导游客安全有序排队进入。
在北京、杭州等热门旅游目的地城市,旅游热同样辐射着线下商业圈,拉起消费欲。杭州之江银泰百货、杭州西湖银泰百货因毗邻宋城旅游景区、西湖和南宋御街等杭州著名旅游景点,结合同期开展了丰富的美妆、宠物和户外等主题活动,为暑期消费再添一把火。
夜市经济烟火气 政商联手促回暖
为加速“消费”这驾马车的奔跑速度,有“月光经济”之称的夜市经济在这个暑期被融入了“非遗”、“运动”等更多新元素,在培育夜间消费新场景和新业态,激发消费新活力上发挥显著作用。
地处浙江温州的南门会市,百年前便是繁华商市之一。在政府、商务局的大力支持下,温州世贸银泰百货结合所在的大南街道开启了“南门会市市集活动”,暑期客流同比增加三成。
木偶戏、吹糖人、皮影戏等传统非遗活动,吸引了大批小朋友们驻足观赏,市集的文创手作类、咖啡轻食类、网红餐车类、文化特产类、儿童体验玩乐等多种业态,让市民在休闲娱乐的同时,领略传统文化的风采。“我们希望借着夜经济红火的势头,再现南门会市往日繁盛之景。”大南街道党工委委员、办事处副主任刘广表示。
IP互动体验打破次元壁聚人气
8月的杭州不仅有热火朝天的暑期游,还有“排队集章”“购限定周边”“与Coser合影”的二次元盛会。成千上万各年龄段的的“盗墓笔记”粉丝在杭州西湖银泰百货玩的不亦乐乎。
作为影响力持久的文化IP之一,“八一七稻米节”是盗墓笔记粉丝期盼已久的年度狂欢。银泰百货作为杭州主要活动会场,一大早就排起了长队,活动期间每日有数千名“稻米”粉丝到现场领取盗墓笔记定制手幅、巴士车票。
“猫和老鼠”堪称80、90后的暑假回忆杀。家住合肥滨湖银泰百货附近的苏先生说,“我这次就是带儿子来看‘猫和老鼠’快闪的。周末去哪儿不再是个麻烦事儿,来银泰摸鱼吃瓜打水枪,是全家最期盼的‘室内露营’”。松弛感和趣味性能让一周的工作压力一扫而空,还能让全家人玩在一起,让银泰百货成为了年轻家庭的聚会休闲首选。
直接拉动消费外,银泰百货还在多地开展了服务周边中老年民众的公益义诊活动,为城市工作人员子女提供免费暑期夏令营的“银天书院”,以及为清洁工、外卖小哥等有需要的人群赠饮的清凉驿站,让线下门店发挥更普惠的社会价值。
随着各类消费场景的加速打造,线上下融合的购物体验升级,银泰百货正在探索一条从暑期到长期、从夜市到商圈,拉动消费聚集区、提升客户价值和幸福感的生态共赢路线。