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“大爷，请您明天按预约时间到医院看病，别忘了！以后有什么困难直接给我们说哈！”74岁的张大爷是省司法厅的老干部，因子女在外地工作，老人和老伴一起生活。最近，他感觉身体不适，想找医生看看，但预约了几次都没成功，大爷就在“司法老干”APP服务需求上留言述说了自己的难处。贵州省司法厅老干处工作人员看到留言，立即着手联系医院，很快为老人落实了就医时间，解决了老人的燃眉之急。

预约看病问诊难找老干处、回老家办房产证不顺利找老干处……在贵州省司法厅离退休老干部的眼中，老干处就是自己的“坚强后盾”，他们高效细致的服务很暖心很贴心。

精准服务的底气来自科技赋能。贵州省司法厅创新“互联网＋党建＋管理＋服务”工作模式，以政治引领、党建管理、智慧服务三大内容为主线，创建贵州省司法厅离退休干部信息服务管理系统，同步配建“司法老干”APP，推动信息化与老干部工作深度融合，助力老同志安享晚年美好生活。

创建信息服务管理系统，实现老干部信息数据“聚通用”

针对老干部服务管理信息分散、不全、不细、利用率不高等问题，系统全面采集录入老干部基本情况、配偶子女、特长爱好等信息，“一人一档”相册式管理，实现老干部信息精确掌握、服务管理精准施策。同时，系统对政治生日、党费交纳自动建立台账，对“光荣在党50年”信息数据实现自动测算、实时提醒，对走访慰问、特殊困难人员/遗孀信息自动生成、即时打印，后台自动汇总、统计分析、形成台账，工作效率极大提高。

搭建“司法老干”APP，老干部管理服务工作拥有“掌上应用”

针对离退休干部集中难、出行不便、居住分散等突出问题，推进“指尖化+云服务”，在司法厅离退休干部信息服务管理系统上延伸搭建“司法老干”APP，老干部在手机上动动手指即可查阅主题活动内容、行使评先评优等民主权利、实时查询个人动态离退休待遇；支部委员还可通过谈心交流模块线上提交谈心信息，后台能够第一时间掌握汇总相关信息；根据每位党员的入党时间，APP将自动推送“政治生日”视频贺卡和祝福短信提示。对“急难愁盼”问题，老干部可在服务需求功能模块留言，工作人员第一时间回复解答。此外，工作人员通过手机“一键查询”实时掌握老干部基本信息、民主评选进度、谈心交流、服务需求等情况，掌上调度，及时有效解决问题。

贵州省司法厅积极探索符合新时代离退休干部特点的服务途径，着力推进信息化建设，利用信息化软件平台，让老干部们享受到科技发展带来的“红利”，赋能老干部融入“智慧”生活，引导老同志释放晚晴正能量。（贵州省司法厅）