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华声在线全媒体记者 彭可心 通讯员 蒋琪薇 方子波

“年年坐临客列车回岳阳，服务一年比一年好。你看那戴党徽的小伙子，整理行李、清扫厕所，就没停歇过。”1月30日，在开往岳阳的K6501次列车上，来自湖北的旅客杨志红为列车员点赞。

被杨志红点赞的戴党徽的小伙子，是今年1月上岗的退伍兵廖鹏。“服务春运虽然辛苦，但听到旅客一声感谢，就值得。”廖鹏说。

春运以来，广铁集团长沙工务段党委充分发挥党员先锋模范作用，组织党员示范带动全体干部职工积极投身春运主战场，为旅客提供出行便利。

为确保列车安全万无一失，长沙工务段党委对管内线路、桥涵、路基等设备进行了全面检查，还组织145名党员干部职工支援长沙客运段，担当临客列车值乘任务。

春运期间，铁路客流量大、运行时间长、旅客需求多，有时需要在列车上度过三天两夜，列车员经常忙得连吃饭、上厕所的时间都没有。长沙工务段党员陈钧和刘钰是列车上的安全员和疫情防控人员，他们二人轮流值守在车厢里，安全宣传、列车消毒、扶老携幼、照顾重点旅客、突发应急处置，哪里有困难，哪里就有他们的身影。

59岁的党员孙建武在岳北线路车间工作，“上任”列车员后，他总是冲在服务旅客最前线，尤其关注老幼病残孕等重点旅客和背着大包小包的外乡打工人员。他说：“以前我也和他们一样乘车返乡过年，很多列车员热情地帮助了我，我只是把当初得到的，原样送出去罢了。”