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网易汽车10月18日报道
(资料图片)
一个品牌为了打动用户可以有多努力？
为了满足用户对“野”的渴望，刚刚成立不到两年的江铃福特科技为用户带来了三款传奇车型组成的顶级户外越野产品矩阵，提供了丰富多样的个性改装方案，并打造了全新的渠道品牌——Ford Beyond福特纵横，让用户可以恣意纵横山野……
已逐渐褪去“青涩”的江铃福特科技，正在一步步实现着对中国用户“为野而生”的承诺。
如何运营好Ford Beyond福特纵横这个大IP？
众所周知，用户之于品牌的重要性，正如希腊不能没有荷马史诗。
如果一个企业无法用几个关键词来定义品牌，说明它缺乏强有力的核心价值，用户对其认知将会更加模糊。
正因为如此，江铃福特科技在成立之初就展现出了品牌“野性”、“强悍”的特点，邀请中国消费者“一起探险，一起野”。
然而，传统的经营销售模式根本无法真正拉近品牌与用户间的距离，对于客户需求的深入洞察和理解更是无从谈起，这显然不是江铃福特科技想要看到的。
深知这一点的江铃福特科技开始快速思考自身的产品定位，以期找到立足中国市场的核心优势。
Ford Beyond福特纵横主理人 刘继升
在Ford Beyond福特纵横主理人刘继升看来，能满足用户的真正需求，才是一个品牌真正的核心竞争力。如果江铃福特科技动作够快，能把这件事情做得够好，相对其他竞争对手来说，就建立了一个比较长期的蓝海。这个蓝海能确保在竞争很残酷的时候，仍有消费者愿意跟品牌交朋友。
“Ford Beyond福特纵横本身就是一个大IP，它是可持续的。我们之所做这件事，也是在考虑在当下的竞争环境中，到底该如何把我们的优势发挥出来。对于用户来说，单一个产品是没法真正去触及用户心灵的。产品会更新换代，但文化不会、品牌不会，品牌会与日俱增，赋予产品更多的内涵沉淀。”
刘继升表示，为了这个IP，江铃福特科技内部会给到很多的资源倾斜，有专门的一个团队来负责Ford Beyond福特纵横，而他们只需要考虑一件事情，那就是如何运营好Ford Beyond福特纵横这个大IP。
“目前制约我们渠道建设速度的最大瓶颈并不是投资，而是经销商投资人心态和人员的投入。我们要求经销商投资人，让自己的员工也要能玩得起来。只有自己开心，才能带给用户开心，才能真正倡导用户体验到我们所主张的户外越野生活方式的魅力。我们希望打造一个完整的户外越野生态圈，让大家愿意来玩。”
要让大家玩起来，活动就要做起来，每个月要固定举行1场以上。
根据规划，自今年10月起，Ford Beyond福特纵横计划在全国主要城市和地区，打造超过200家纵享空间。未来Ford Beyond福特纵横将致力于打造24条官方推荐的体验路线，并在全国范围内每年开展2,400+场专业的体验活动，这对于整个团队来说也是个不小的挑战。
“我们曾经计算过，假如带15台车出去玩，包含领队、餐饮、保障等方方面面，至少需要配备8名工作人员。而这8名工作人员都需要对应的专业技能，比如说我们几乎每个店里，都有持导游证的员工。所以我们对人员的数量，对人员的能力要求都是很高的。”
刘继升表示，目前经销商对于举办体验活动的热情已经超出了品牌预期，有些经销商投资人甚至为此成立了活动公司，希望1个月可以多做几场。
“以前我们想尽各种办法做宣传，努力地寻找目标用户。现在我们的店就开在这里，店里足够好玩，希望大家经常来玩。”
三大核心体验真正和用户“玩”在一起
“福特作为最早进入中国的汽车品牌之一，陪伴并见证了中国汽车工业腾飞，也为中国市场带来多款经典的产品、多项技术与服务。随着Ford Beyond福特纵横的发布，我们将福特标志性的产品，与经销商主导的卓越服务相结合，以用户的需求为核心，为中国消费者带来不同过往的客户体验。”
福特汽车公司首席经销商互动官 Elena Ford
福特汽车公司首席经销商互动官Elena Ford表示，江铃福特科技将通过福特纵横的顶级户外越野产品与体验、丰富多元的个性化改装体验与连接全球的社群体验三大核心，为用户提供福特式户外越野生活新体验。
而福特F-150（参数丨图片）猛禽、全新一代福特Ranger和Ford Bronco共同构建的“硬派越野”产品矩阵，将在Ford Beyond福特纵横体系中起到重要作用。这些标志性的产品是福特在产品设计、工程和技术领域的最佳展现，带给用户前所未有的驾驶体验。
除够“硬”的产品之外，Ford Beyond福特纵横纵享空间将提供丰富的个性化改装方案，包括超过200项官方及第三方改装件，所有售前官方改装件均经过备案，合法合规且享受原厂质保。
通过官方定制配件满足用户的个性化需求，配合数字化沉浸式个性定制平台，让用户所见即所得，轻松尝试各种改装可能性，近距离感受福特品牌所带来的无限可能。
全球社群是集内容分享、交流、共创于一体的全球车主社群平台，为兴趣爱好相投的全球车友们创造了从线上延伸至线下的交流机会。Ford Beyond福特纵横纵享空间将通过连接全球社群体验，打造24条官方体验路线，真正与用户“玩”在一起。
“我们用心打造的这些体验路线，就是希望用户通过我们的活动每周都能出去玩。同时，我们对福特纵横渠道品牌的经营理念是开放性的，未来不管是用户自发组织活动，还是其他俱乐部组织活动，我们都愿意一起合作。我们希望大家玩得开心，希望大家来我们这里玩一次，下次也会想和我们出去玩，这才是我们最大的目的。”
刘继升还透露，目前，Ford Beyond福特纵横销售全系产品，而家空间只负责销售领裕、领睿、途睿欧车型，短期内两者会有一部分的销售重叠，未来长期则将都升级为Ford Beyond福特纵横。
打造用户与品牌间的健康关系，就是在塑造一种平衡。
全球首家Ford Beyond福特纵横纵享空间的开业，标志着福特纵横网络拉开全面落地的序幕，福特纵横将在中国开辟出一条全新的纵横之路，江铃福特科技也将通过顶级的越野产品、丰富多样的个性改装、全球化的社群体验，真正和用户玩在一起。
