“听人家说开个奶茶店要办好多手续，跑好多地方，我都做好长期‘奋斗’的准备了，没想到在家门口的为民服务中心就办好了，而且还这么快!”近日，家住栖霞区栖霞街道南炼社区的徐先生，在栖霞街道为民服务中心“一业一证综合窗口”领到自家奶茶店营业执照及配套材料时，连声感叹。

自开展“一业一证”改革以来，栖霞区按照便民利企的工作要求，通过加强部门协作，以优化审批流程为突破口，全面梳理“一业一证”办理所涉及的相关办事要素，实现申报事项“一次告知”、申报要素“一表申请”、申报事项“一窗受理”、审批结果“一证展示”，共打造了餐饮店、饮品店等多个“一业一证”办事场景。

以徐先生申请开办奶茶店为例，过去，办事人需要遵循单部门逐项办理流程，跑多个部门单独办理食品经营许可、城镇污水排入排水管网许可、店招店牌备案等证明，共需跑6趟提供近40份申请材料，需要法定120个工作日才能办理下来。现在，实现“一业一证”后，办事人在“一业一证”综窗提交材料，由工作人员通过内部信息流转、上传审批材料，只需10—15个工作日就能办结，有效缩短了办事时间。

今年，为进一步扩大“一业一证”改革的便民力度，栖霞区将改革触角延伸至街道，打造区街联动、部门并联的工作模式，通过在全区9个街道为民服务中心设立“一业一证”代办综窗，推出帮办、代办定制化服务，让群众在家门口办成更多事、节省更多时间。目前，栖霞区、街两级已经实现了“一业一证”综窗办理全覆盖。

下一步，栖霞区将持续深化“一业一证”改革，一方面探索更多行业的“一证准营”，助推企业、群众“一次办好”;另一方面，注重许可、监管衔接，真正做到前端放得开、后端管得住，全力促进辖区内行业健康发展。( 朱旖旎 )