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为充分发挥“人民满意的公务员（集体）”先进典型作用，恩施州探索设立“为民解难显本色、人民满意践初心”先进典型联系服务群众日，组织先进典型开展便民服务，带头推动“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动走深走实。5月18日，首场活动在利川市、建始县、宣恩县、咸丰县、鹤峰县同步展开，全国、全省表彰的“人民满意的公务员（集体）”代表，结合各自行业特点，上街头、进村庄、入企业，宣讲法规政策、开展志愿服务、调处矛盾纠纷、破解疑难问题，用实际行动践行初心使命、彰显公仆本色。

全国“人民满意的公务员”、利川市司法局柏杨坝司法所所长雷红兵，在响水社区文化广场以案释法为群众上了一堂生动易懂的法治课，还调解了一起居民与燃气公司的上户纠纷，通过谈法理、讲情理、说事理相结合的方式，促使双方达成一致意见。全省“人民满意的公务员”、龙坪乡店子坪村党支部书记、村委会主任王光国组织带领村民志愿参与店子坪村污水管道维修工程，25户老百姓近100人受益。全省记公务员一等功集体、咸丰县信访局11名干部在局长的带领下，联合坪坝营镇司法所、林业站、国土所等部门，下沉坪坝营镇杨洞社区开展面对面接访活动，当天，共接待20余名群众前来反映问题、咨询政策、寻求帮助，发放《信访工作条例》宣传单、网上信访宣传手册等宣传资料100余份。

首场活动还吸引了其他单位共同参与，进一步增强了活动的影响力和实效性，密切了干群联系，得到了群众好评。