新经纪  新形象

(资料图)

深房中协官宣行业服务承诺啦！

9月1日，深圳市房地产中介协会（以下简称“深房中协”）在全行业内发起《“深圳新经纪”专业服务承诺公约》倡议，现号召全行业经纪机构参与服务承诺。

鉴于当前行业正值单边代理模式推广期和行业改革深化期，为保障单边代理服务模式成效，坚决维护我市二手房交易市场秩序稳定，维护全行业整体形象，以深圳房地产中介行业为代表的“新经纪”服务都有哪些内容呢？

《“深圳新经纪”专业服务承诺公约》十大服务承诺：

01

严格遵守法律法规、自律规范，遵守单边代理规则，以维护委托人合法利益为首要任务，绝不与对方经纪人及他人串通赚取差价，侵害消费者合法权益。

02

绝不以“返佣”、“诚意金”等不正当方式诱导、唆使消费者签订委托合同。

03

真实有效房源信息是我们的信誉保障，绝不发布、推广无有效房源信息编码房源广告，绝不发布“货不对版”的房源广告。

04

保障委托人对于交易安全、效率的诉求，是“深圳新经纪”从业者专业服务的基准，我们将及时、如实向委托人报告交易进度、可能存在的风险。

05

坚定维护第一委卖经纪方的优先权。不拒绝委买经纪方看房、洽商的合理要约。

06

开展业务过程中，对于我方系委卖/委买经纪方的身份，如实告知对方经纪方，合作共赢。

07

绝不绕开对方经纪方，私下联系卖方/买方洽商交易相关事宜，绝不怂恿、胁迫、诱导卖方/买方解除委托关系。

08

本着承诺即做到为宗旨，绝不为承揽业务向委托人进行虚假或不实承诺。

09

严格依委托合同约定的服务事项向卖方/买方负责，依所提供的服务收取费用，不因与对方经纪方的分佣无法达成共识或存在分佣争议，影响、阻碍委托人获得应有服务。

10

不为非本机构代理的消费者提供网签等交易服务；不协助消费者或金融担保等第三方机构以自助交易名义网签合同。

“不赚取差价”、“真委托”、“真房源”、“及时汇报”……这些其实都是咱们深圳市房地产中介行业在单边代理服务模式下的实践成果，现在深房中协将大家的实践成果提炼出来，倡议全行业向消费者和社会郑重作出专业服务承诺，为广大消费者放心委托、顺畅交易提供更有力的保障。

经纪机构如何参加《“深圳新经纪”专业服务承诺公约》？

经纪机构可通过账号登录深房中协综合服务系统（http://m.szfzx.org/）在“业务审批”菜单中选择“服务承诺”，点击“新增服务承诺”，在线上传加盖公章的《“深圳新经纪”专业服务承诺公约》（请点击左下角“阅读原文”查看附件）。