(相关资料图)

鲁网8月15日讯为纵深推进分行长勺行动育人规划，提升内训师专业能力，让队伍专业能力得到省行认可、基层认可、客户认可，用专业服务基层、客户、市场，提升市场攻击力，近日，中国银行莱芜分行人力资源部牵头组织开展了“长勺行动”第21期专业素质提升训练营。

会上邀请渠运部内训师们为学员讲解渠道运营相关业务，渠道与运营管理部业务经理李峰对网点厅堂管理规范进行培训，从营业网点设备管理、宣传品管理、场所使用管理三个方面对网点厅堂管理规范进行全方位讲解，提升运控副职厅堂管理能力。渠道与运营管理部副主任蔺伟建开展银企对账工作培训，结合操作规程，对签约率、回执率、账单回收以及长期未对账账户压降等工作进行规范，传达省行、分行最新考核要求，要求各机构高度重视银企对账工作，规范操作、把控风险，提升考核。胜利路支行运营内控副行长李慧对个人客户打击电信网络诈骗内容进行培训讲解，结合支行工作实际情况，结合防范电信网络诈骗的政治性和人民性，带领全辖共同学习账户分级分类方案、柜面限额设置及解控操作流程，引导各机构在优化账户服务的基础上，做好各人账户风险防控工作。

下一步，莱芜分行将全面加快推进专业人才库建设，组织开展“长勺行动”专业素质提升训练营，开展业务大讲堂擂台比赛，通过大赛形式鼓励业务骨干走上讲台，以讲促学、以赛促学，不断提升专业人才库储备。（通讯员 张云青）

责任编辑：亓若琳