汉阳七里一村社区搬掉办公桌

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居民下楼就能办82项民生类“高频事”

汉阳区七里一村社区党群服务中心，“办公室式”的办事大厅场景消失不见，取而代之的是沙发、圆桌等“家居式”布局。

长江日报记者史伟摄

长江日报讯（记者秦璟 通讯员黄璜 石琴）汉阳区七里一村社区把办公桌搬进小区，居民下个楼就能办成82项民生类“高频事”。

11日9时40分，79岁的杨斌辉走进汉阳区琴断口街道七里一村社区党群服务中心，看着宽敞大厅里的沙发和图书角，她停下脚步。正在政务服务岗值班的社区委员李文静上前一步，将老人扶到沙发上坐定。

杨斌辉老人是来咨询低保办理事宜的。眼前的党群服务中心与她2020年底见到的情景大不一样，“那个时候，这个大厅里摆满了桌子”。

正如老人所说，这个之前摆放着10张办公桌的大厅，如今仅靠墙边保留了3个必设的办事工位：党务服务岗、政务服务岗以及1个应急值班岗。余下的空间，成了居民的休闲之所。

为老人介绍了办理低保的相关手续后，李文静告诉她：“网格长现在都在小区上班，以后您要咨询、办事，直接去小区的‘红色驿站’，可以少跑点路。”

距七里一村社区近700米的二印小区，建成于20世纪80年代，60岁以上的老人占比六成。

从社区搬出的两张办公桌摆放在小区物业办公室的“红色驿站”。网格长陈婧正在接待前来办事的居民，她的办公桌上公示着82项可在驿站办理的民生事项清单。

“二印小区要办事的居民基本都会来驿站，我们每天都要帮居民办十几件事。”陈婧说着翻开网格记录本，当天的办理情况写满了一页纸。

七里一村社区党委书记李娜介绍，2021年4月，汉阳区在全市率先将37项民生类“高频事”办理下放到街道，此举受到居民欢迎。2022年10月，为进一步方便“高龄人”在家门口办理“高频事”，七里一村社区把办公桌和电脑搬进二印小区，5名网格长随之进驻小区，“由‘坐等服务居民’变为‘上门服务居民’”。

“以前到社区办事要走十几分钟路，现在下个楼就把事办了。”来“红色驿站”办事的居民余辉说，2013年起，他每个季度都要去社区为老母亲办理高龄津贴审核，“在家门口办事，方便多了”。

汉阳区行政审批局副局长乐晓华介绍，二印小区可办事项已基本覆盖居民生活里的“高频事”，“把社区办公桌搬进小区的做法，已在汉阳区31个社区推行”。