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●北京站
候车大厅新设医疗服务室
本报讯（记者孙宏阳）今年春运，北京站在候车大厅西侧明显位置，新建立了医疗服务室，为旅客提供寻医问药服务。
北京站持续实行客票、到补、临时身份证明电子化服务，落实改签后的车票分梯次核收退票费要求，确保便民利民措施落地。
春运客流高峰期间，北京站将开齐售票窗口、合理布置退改等功能窗口数量，开全验检票闸机、增加安检通道和手检力量，并根据各趟列车客流特点细致调整线路运用和候车布局，优化铁路购票、检票、进出站各个环节的体验，确保旅客出行安全、顺畅。此外，充分利用京铁爱心服务室、母婴哺乳室、12306服务台、军人候车区等设施，为老幼病残孕、军人等重点旅客提供专区休息、专人服务、专人帮扶、轮椅接送车等专属服务，进一步满足旅客个性化需求。新设的医疗服务室，配备诊疗床、AED除颤仪等基础急救设备，为旅客提供寻医问药服务。
