“车辆横七竖八的放着，小区面貌杂乱无章。”

“没人管，垃圾外溢，常事。”

【资料图】

“楼道口有旧物堆放，影响通行。”

……

在泸州泸县玉蟾街道朝阳社区，有一个无物业、无主管部门的“老旧小区”——东方家园。近年来，由于小区缺少配套设施和人员管理，导致小区内部秩序混乱，居民素质也参差不齐。因此，如何规范小区秩序、强化卫生整治和人员管理，成了社区关心的民生事、实事。

“借助全国文明城市创建契机，我们组织联社区干部、网格员等进入小区，就‘老旧小区’改造开展实地走访、调研，收集民情民意。”社区党委副书记靳刚介绍，通过摸小区家底，听居民诉求，查问题实情。

“能不能把公共区域改造成停车位？”“电动车充电设置个‘临时充电点’。”“以前建的‘开水房’是违建，得拆了……”在民情民意收集会上，居民纷纷建言献策。

社区将会上的问题、建议进行统一梳理、分类，并以所见、所闻的事实作为老旧小区改造工作的科学决策依据，坚持以“党建引领、共商共治”为抓手，牵头成立小区自管委员会，多次召开征求意见会，修改、敲定老旧小区改造方案，又通过项目争取，引入社会资本，居民自身投入的方式，保障改造资金需求，从而推进老旧小区改造进程。

“要说难，还是拆除违建和矛盾纠纷调解最难。”靳刚表示，“改造”只是小区提档的第一步，“管理”才是小区治理的最终的目的，要想形成长效的管理机制，矛盾纠纷就要在改造过程中协调好。为此，社区积极协调县综合行政执法局，协同开展违建拆除，并通过“一对一”座谈等方式，调处矛盾纠纷。

最终，在各部门支持下，仅仅3个月，小区面貌就发生了喜人变化。停车有序、管理规范、院落干净、居民乐居的美好场景得以实现。如今，小区已形成由社区党委、居委会、自管委加居民“共商共治”的小区治理格局。

“小区停车比以前方便了，环境卫生也更好了，整个秩序更加井然了，安逸！”居民张乃见说。（罗燕）