如今时代发展很快，网络金融诈骗也愈发泛滥。为了维护更多消费者的权益，长生人寿结合95后、00后年轻人的阅读兴趣与社交习惯，在线上开展了丰富多彩的金融知识宣传活动。

长生人寿知识有奖问答

首先是在官微，长生人寿推出了面向在校学生的消保知识有奖问答活动。在官微中，长生人寿以“年轻化”的语言与“创新化”的交互方式，赢得了更多年轻消费者的兴趣。不仅实现了超万次的阅读与点击，同时吸引了近百名粉丝参与答题互动。更加有趣味性与交互性的活动让这些青年学子印象更加深刻。同时为积极响应和落实国家和监管对于“一老一少”关爱特定人群的号召，加强对贫困地区的金融教育资源倾斜，在社会层面深化保险业的企业社会责任的正面形象，长生人寿持续深入开展金融知识普及和宣传，为更多的人民群众普及金融素养和风险防范意识。

受众分布更加广泛

为了推动解决金融消费纠纷，保障金融消费者合法权利。长生人寿在这个科技时代利用短视频平台收获了更多年轻群体，长生人寿还发布了防范“就业陷阱”等主题明确的科普短视频。如此有趣味的宣传手法获得了年轻群体的一致好评。金融服务新市民群体，关键在于“普惠”，而这一群体流动性大，不仅带来识别难的问题，同样也将风控问题摆在了台面上。在解答消费者疑问方面，金融科技企业协助金融机构利用人工智能、云计算等技术手段，对新市民群体进行准确识别，为新市民群体提供可得和便利的金融服务。

不出门就能享受服务

不只针对年轻人，长生人寿在对老年消费者的关爱上也更加用心。官方微信公众号推出了在线客户服务指南，以“放大镜”特效辅以动画长图形式，帮助老年客户足不出户高效了解保险服务。而大部分的老年群体的身体状况不是很好，长生人寿上海营运中心还做出了内勤人员上门服务的项目，为老年朋友讲解保险保全常识，指导线上查询认证，进一步维护老年客户合法权益。

开展金融宣教工作

长生人寿在金融知识普及月活动取得了圆满的成功，接下来长生人寿将始终坚持以人民为中心的发展思想，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快完善成本可负担、商业可持续的普惠金融发展长效机制，为更多人民群众提供更多样化的金融需求。长生人寿秉持“您的人生守护者”的发展初心，持续围绕重点人群开展金融宣教工作，为更多消费者普及非法金融活动，自觉抵制网络欺诈谣言与金融负能量。

在接下来的日子里，长生人寿还将会继续奋斗并实践，为更多的人民群众“保驾护航”，为营造健康的金融网络环境而努力。

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