LEMA品牌：优质服务从不间断

导语:LEMA CONTRACT

LEMA每一次转变背后

都有着深刻的市场涵义

从手工作坊到现代化工厂

从一件家具到提供家居解决方案

公司的设计能力、工程和产品制造

以灵活的方式回应客户的需求

能提供广泛的标准产品或完全定制的选择

LEMA于2004开设了一个新的部门:LEMA CONTRACT,配备了专门的员工服务大型国际订单的定制“交钥匙”项目。能够解释市场的演变并响应客户需求,就要归功于这个专业部门,该部门将传统工匠知识的技能与尖端技术和工业规模流程的使用相结合。

从概念开发到最终安装,LEMA CONTRACT的服务涵盖了项目流程的各个阶段。品牌承接项目非常丰富,有酒店、公寓、私人住宅、商场或公司等,且在不断增长中。在每个项目的合作过程中,委托方都会被LEMA出众的品质与能力所折服,各种美学与实际功能的要求均能得到满足。

流程1:概念开发

在每个项目的开发过程中,委托方都会发现LEMA是一个准备充分的合作伙伴,有能力诠释客户的各种审美与功能需求。从概念的传递到实现,整个团队会进行沟通以开发项目的每一个细节,寻找解决方案,确定最合适和创新的材料。

流程2:材料和饰面研究

家具如何建立与人感官和情绪之间的联系,从根本上要靠色彩、材质和造型。而LEMA一直在不断研究:每种可用材料、最新的施工工艺、技术特征等,并针对具体项目将所有材料建立情绪板,以便客户直观地了解设计构想。

流程3:解决方案

与设计师分享的项目分析被转化为建设性研究。各元素形成和比例,将寻求最合适、高性能和创新的方式,提出项目所需的材料和技术支持,把客户需求融入到解决方案当中。

流程4:原型制作

随之进入原型设计阶段。该项目的每个元素都被分解,通过可以复制工业流程的方法来构建。创建原型对于设计选择的验证和改进至关重要,我们以多年的经验为出发点,在产品质量方面以最高标准要求,尤其是细节的处理。

流程5:样板呈现

随后,进入到样板呈现部分,利用原型将整个解决方案直观呈现,将各种家具、饰品、配件等搭配组合,把图纸变成实物,概念变成实际场景。

流程6:车间绘图和工程衔接

一旦项目确定,最终图纸的开发阶段就开始了。由技术办公室的团队制作文件,其中整合了设计师定义的所有信息和选择,以及检测和商定的测量结果以供最终批准。同时,在与内部生产部门的对话中,对施工过程进行了详细的设计记录,这同时为售后服务打下基础。

流程7:工厂生产

LEMA生产部门的先进技术保证了内部生产服务和对整个过程阶段的控制。对于需要最大程度地控制生产过程的质量和时间管理的定制项目,这是越来越需要具备的能力。

流程8:物流服务

LEMA近年来在包装的研究和制备方面投入巨资,旨在使用可持续材料和高新技术。包装专为各种运输方式:陆运、海运和空运而设计,确保产品的最大完整性。这些包裹的大小考虑到了它们在现场的调度、可用的楼梯和升降机的数量等。时间表按装运和到达施工现场的顺序而定。每个包裹都有一个代码标识可立即追踪,从而使配送工作在到达目的地后更加灵活。