随着秋冬季的到来，电热水器的使用频率逐渐增加。如何安全使用电热水器也成为不少家庭关注的焦点。万家乐售后服务提醒，关注电热水器的安全使用，以确保家人的洗浴安全。

万家乐提示，家电这些安全使用电热水器的要点要牢记：首先，安装电热水器时，必须聘用注册电业承办商及持牌工作人员进行安装或改装工程；若使用电热水器时有异常情况，应立刻停止使用，并联络商家售后服务人员检查及维修；定期预约有经验的技师检查及维修电热水器，以确保其性能良好，防止漏电等情况发生；每年至少清洗一次电热水器，以防止水垢和细菌的滋生。

以万家乐速热纤薄电热水器H2L为例，该产品拥有安全防电墙，出现漏电可将电流降至人体安全承受范围内，还可对全屋电路进行监测时刻守护沐浴安全。另外，该产品还拥有纤薄冰川蓝外观，赋予卫浴空间灵动色彩，100分钟持久续航，满足多人畅洗，3200W速热+低耗电保，加热快，少等待；用电低峰时期自动加热，更节能还有抑菌健康洗，呵护肌肤健康。

需要提示的是，电热水器的使用年限一般为8年，超过使用年限后要及时更换。近期，万家乐联合政府推出“以旧换新”活动，政府补贴至高2000元/台，万家乐加码补贴至高1000元/台。线下门店换新，一级能耗家电补贴20%；二级能耗家电补贴15%；老用户上门换新，旧机最高折现300元，加码补贴最高1000元。

另外，线上报名也可参与换新补贴活动。领取优惠券购买指定家电最高立减1300元;在万家乐官方商城小程序购买万家乐小体积燃气热水器A2/A2W,首次安装辅材费用全免;凡购买万家乐产品的用户都能参加11月1日的直播抽奖，抽取万元免单大奖。

万家乐提示，遇到电热水器使用问题，可联系售后服务团队。售后服务团队会提供详细的产品保养与使用说明、在线客服以及专业人员支持，帮助用户解答及处理使用过程中的问题。