13个单元实现电梯全覆盖，30组智能摄像头无死角监控，185个开放式充电车棚里附带储物柜，庭院干净整洁、花香四溢……位于玄武区梅园新村街道的雍园41号小区，环境面貌焕然一新。蝶变的背后是社区工作人员立足岗位，始终站稳人民立场，做居民的“贴心人”。

玄武区是典型的中心老城区，566个居民小区中有437个是老旧小区，占比高达77%。2021年，该区全面推进老旧小区整治改造，梅园新村街道突出基层服务先行，在做强民生服务中践行新时代群众路线。

“社区工作者是社区治理与服务的重要力量，是联系服务居民群众的桥梁纽带。”梅园新村街道梅园新村社区副书记蒯梦倩说，她和社工们辗转于各个楼栋征询意见，开了上百轮居民议事会讨论方案，整治进展实时汇总密切联系，将社区工作横向到边、纵向到底、网状覆盖。

随着基层管理体制不断改革深化，基层治理也步入“转型期”。“社区积极转变服务方式，从管理者变身服务者，从群众的实际问题出发，不断延伸服务内容。”蒯梦倩告诉记者，和最初单一的“铁脚板”相比，当下的基层治理格局中融入了更多信息化、科技元素，但无论方式怎么变，不变的都是基层工作人员的初衷：积极回应民生关切，创新治理新路径。

“党的二十大即将召开，基层治理现代化新篇章也将翻开。”蒯梦倩说，基层治理是一个大课题，从社区工作者的角度，就是要办好居民“急难愁盼”问题，从居民所需入手，进行社区微整治;同时，希望畅通基层社工上升渠道，吸引更多的有志青年，为基层治理注入朝气与活力，“社区转型升级是大家有目共睹的，能够亲身经历并参与其中，很荣幸也很自豪，我对未来满怀愿景与信心。”(夏雪晴)