天山网-新疆日报记者 郑卓 郭玲 管梦颖 通讯员 周伟杰

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连日来，我区各地各相关部门积极行动，做好高考各项准备和服务保障工作，为莘莘学子冲刺梦想保驾护航。

12345政务服务便民热线：

多措并举护航高考

为确保第一时间解决高考考生遇到的问题和困难，我区各地（州、市）12345政务服务便民热线提前谋划、精心部署、各级联动、多措并举开启“热线护航，助力高考”模式。

伊犁哈萨克自治州、阿克苏地区、塔城地区、哈密市等地的12345政务服务便民热线专门开通高考专座，加强同相关部门的沟通联系，按照“急事急办、特事特办”原则，建立“高考工单”联动办理机制，为广大考生开通7*24小时不间断快速反映问题通道。

阿勒泰地区12345政务服务便民热线与12355青少年心理咨询、法律援助热线、地区高考减压心理咨询公益热线建立联动，通过12345热线、网站、手机APP等渠道，为高考考生及家长提供心理咨询服务。

乌鲁木齐市12345政务服务便民热线联动市生态环境局、市交警支队、市教育局等单位，解决高考期间的噪音干扰、考生交通出行等问题。

喀什地区12345政务服务便民热线与公安部门积极联动，了解交通管制情况及路线，避免高考期间考点路线出现交通拥堵情况，针对突发情况制定应急措施，保证及时、高效处理。

巴音郭楞蒙古自治州12345政务服务便民热线建立高考服务工单处理机制、应急响应联动机制、工单闭环机制，重点对噪音投诉、道路交通、停电停水、考生就医、爱心接送等问题，做到第一时间接收、第一时间办理、第一时间解决。

博尔塔拉蒙古自治州12345政务服务便民热线收集各考点周围酒店宾馆的前台联系电话、房价等相关信息，便于考生查询，同时整理公布通往各考点的公交车线路信息、志愿车队信息等。

消防部门：

筑牢消防安全屏障

为确保高考期间考点及相关场所的消防安全，给广大考生营造良好的考试环境，连日来，我区各地消防部门开展消防安全检查。

阿克苏地区消防救援支队联合当地公安、教育、卫生等部门组成检查组，对20个高考考点及周边宾馆、饭店等场所进行检查，重点检查消防设施、器材是否按要求配置，安全出口、疏散通道是否畅通，电气线路是否符合消防安全要求，是否存在影响考场消防安全的隐患等。

“高考期间，我们还会调派消防执勤监护组到各考点进行现场保卫，一旦遇到险情，确保能够快速有效处置。”阿克苏地区消防救援支队支队长牛东伟说。

乌鲁木齐市水磨沟区消防救援大队防火监督员对各高考考点进行检查时，还对教学楼、食堂等场所用火、用电、用油、用气管理等情况进行一一检查。

喀什地区消防救援支队组织各大队消防救援人员开展演练，熟悉考点周围交通、水源等情况，详细摸排消防器材配备情况，检查消防安全疏散方案等信息，为考点工作人员进行消防安全培训，确保他们掌握必要的消防安全知识。

除了考前检查演练，喀什地区消防救援支队同时设置了前置执勤点，确保突发情况第一时间处置。“我们还在考点周围开展便民服务，准备了笔、橡皮、口罩、瓶装水、藿香正气水等物品，以备考生不时之需。”喀什地区消防救援支队新闻宣传科科长陈辰说。

哈密市、吐鲁番市、巴音郭楞蒙古自治州、伊犁哈萨克自治州等地消防救援支队联合当地相关部门组成检查组，对考场周边场所开展消防安全检查，查找并消除火灾隐患，全力为考生营造良好的考试环境。

交警部门：

暖心服务助力圆梦

6月5日，乌鲁木齐市交警部门提早部署，启动“备考”模式，通过暂时停止施工审批和临时交通管制，为考生营造安静舒适的备考环境。同时发挥铁骑的机动、灵活、快速等优势，为考生提供全方位帮助，全力护航高考。

由于阿拉山口市今年未设立考点，6月5日，阿拉山口市公安局交警大队迎来首次护送任务，护送阿拉山口市61名考生乘坐两辆客车前往68公里之外的精河县备考。在高考期间，阿拉山口市公安局交警大队民警将全程“陪考”，直到高考结束护送考生回家。

阿勒泰地区青河县，当地多部门举行爱心送考仪式，100余辆警车、出租车、私家车现场张贴爱心送考标识。高考期间，高考考生可以免费乘坐爱心车辆，上车前只需要出示本人相关证件，司机便会接送考生到达考场或离开考场。青河县交通运输局党组书记蒲虹春说：“为广大考生提供文明、热情、周到的交通服务，让考生舒心家长放心，是我们的共同心愿。”