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天山网-新疆日报记者 任江

杭州亚运会赛场上,上演着速度和激情;赛场外,展现出的快速高效也令人叹服。

在杭州亚运会主媒体中心服务台,媒体记者可以填写采访申请,进行采访预约;同时,也可以在网上进行申请、预约。记者上午填了采访申请单,本以为最快也要等一两天,出乎预料的是,下午就接到电话,告知按照所填写的时间,已经安排相关人员接受采访,请按时到达预约地点。从递交申请到通知采访,仅仅用了4个多小时。

亚运会上周到细致的服务无处不在。天山网-新疆日报记者 任江摄

令人惊讶的还不止于此。

因赛场上有直播等原因,记者在现场采访使用无线电发射设备需要申请,经检测贴专用标签后方可使用。同事因事先不知道这一规定,没能提前申请,只好在采访前临时在网上填写了申请,本来想碰碰运气,而且已经做好不能使用无线麦克风的准备。不料1个小时后,接到一封邮件,通知申请已经通过,请到指定地点检测设备。从提交申请到贴标完成,不到两个小时就完成了。

杭州亚运会,是体育盛会,优质的服务是亚运会成功举办的体现之一。无论是在亚运场馆还是亚运媒体村,记者都能感受到服务的细致和贴心。这种细致和贴心不仅表现在服务设施的现代化、人性化,还表现在一流的服务意识、服务水平上。而快速高效,就是其服务高水准的一种体现。

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