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树树皆秋色,山山唯落晖。今年恰逢中秋与国庆假期重叠,八天长假是人们探亲访友、出门旅游的重要假期,麦积山大景区秋色绚烂,云海弥漫,正是旅游打卡的首选目的地。
绵柔的秋雨给麦积山披上了浪漫的面纱,更是增添了几分神秘色彩,游客的热情持续高涨。国庆假期过半,麦积山大景区客流量稳步攀升,彰显出中华文化复兴的大潮,人民群众精神文化需求的日益高涨。
麦积山大景区旅游热的持续升温,对文旅服务提质、文旅产业发展提出了更高要求。来自全国各地的游客,在享受生活的美好时刻,亲友天伦的欢聚时光里,我们的“风景人”坚守在岗位上,用辛勤的汗水,走好赶考路。发扬“只争朝夕、不负韶华”的精神,他们用责任和敬业为这个节日筑起了一道靓丽的“风景”。景区内秩序井然有序,未发生重大旅游投诉和安全生产事故。
面对中秋国庆双节客流叠加带来的管理和服务压力,景区全体员工始终坚守旅游接待第一线,各司其职。他们伴着晨曦的露水,披着傍晚的霞光,每天工作十几个小时,用耐心和服务热情为游客提供周到的服务。每天天还没有亮时,观光车队的司机就已经起床给车加油,仔细检查车辆,确保每辆车都状态良好,全力保障每一位游客的安全;景区的各个路口,停车场,引导人员时刻奔走在协调指挥车辆的车流中,确保景区无拥堵,无扎堆;面对一波又一波游客的咨询,检票口的同事重复着相同的购票操作,耐心的回答游客的问题;他们身着火焰红或藏青蓝,一站就是十几个小时,顶着烈日高阳维持着检票口区域的秩序;环卫工人穿梭在景区各处,随扫随清,不怕脏不怕累,用心维护着景区整洁优美的旅游环境;红十字救护站全体人员做好突发公共卫生事件的准备,及时对受伤或突发疾病的游客进行帮助;文保人员加强文物巡查保护工作,对安全隐患进行排查;在景区随处可见“志愿红”,指挥车辆、帮助老人都是他们的身影。工作人员秉承着“服务无小事”的原则,全心全意为游客提供精细化服务,创建高品质口碑,实现优质服务常态化,用细致周到的服务“织起”最美风景线。
面对繁重的工作和数万名游客,麦积山“风景人”无怨无悔,始终坚守在各自岗位发光发热,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,牺牲与家人、好友团聚的大好时光,全力做好景区24小时值班值守工作,确保通讯畅通。秉持“群众过节,我们过关”的原则,紧盯高峰期人员分流疏导、安全生产、森林防灭火等重点工作,以高度的责任感和警惕性,及时处理应急事件。责任没有因为节假日而推卸,纪律没有因为客流高峰而放松。他们用自己的执着与坚守,让这个假期变得更加祥和,更加温暖。
因为有了这些可爱的人,让远道而来的游客,感受到了宾至如归。向这些坚守奋战在景区的一线工作者致敬,感谢你们在假期坚守岗位,为游客们的安全出游保驾护航。