中国甘肃网3月30日讯（本网记者宋芳科）近日，甘肃省交通运输厅党组书记、厅长刘建勋一行在兰州东收费站实地调研指导ETC出口车道特情处置项目建设及现场疫情防控等工作。

刘建勋在兰州东收费站现场听取了ETC特情处置项目推进情况汇报，观摩了ETC特情处置模拟测试。他表示，ETC特情处置项目是甘肃交通为民办实事的民生工程，要充分发挥ETC特情处置终端的实际效能，及时攻关技术难点，真正解决ETC车道特情车辆处理耗时耗力和通行不畅的问题，有效改善ETC车辆通行体验，始终把人民群众的美好出行需求放在工作第一位，争取早日完成建设任务，把实事办好、好事办早。

甘肃ETC车辆特情处置项目涉及全省487个收费车道，用于改善高速公路出口不够顺畅、司乘人员体验不佳等问题，项目实施后通过“用户自助+远程协助”的模式，最终实现ETC车辆特情处置流程智能化操作。ETC车道特情处置系统上线后，将在车辆ETC故障无法正常通过收费站时，司乘人员只需按照车道特情处置设备终端语音提示，在ETC特情处理器读卡区刷卡读取车辆入口信息，便可自主使用其他方式进行缴费通行。