华声在线3月30日讯(记者 彭天思 通讯员 王帅)受疫情影响,不想出门,可又要缴水费了,在家里怎么办理用水业务呢?

记者从长沙水业集团了解到,疫情防控期间,市民可通过“长沙水业96533”微信公众号的“长沙水滴”掌上营业厅进行“云上办”。

(图片均由长沙水业集团提供)

如确有特殊情况需要现场办理业务的,请全程佩戴好口罩,扫描“场所码”,出示健康码与行程码,配合做好体温测量与登记。在办理业务时,请在指定区域等候,保持安全距离,服从现场工作人员管理,办完业务请及时离开,尽量减少停留时间。目前,营业厅对健康码为“黄码”和“红码”的人员暂时不受理现场业务。

长沙水业集团工作人员表示,为降低封控区、管控区内病毒交叉感染风险,片区服务人员在疫情防控期间,会按照分级分类服务原则,灵活处理相关区域内用水诉求,对于不影响正常供水的问题,待风险等级下降或消除后处理;如发生水管爆裂漏损等必须紧急处置的情况,工作人员会先征求防疫管理部门意见建议,严格做好防护措施后再进行处置。

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