甘肃省第一生态环境保护督察组交办第5批一般信访投诉问题办理情况公示
甘肃省第一生态环境保护督察组转办我市的第5批一般信访投诉问题共8件，情况属实7件，不属实1件。目前办结完成7件，正在办理过程中1件。
受理编号51：“榆中县城关镇三角城村划拨的8亩耕地（紧邻三角城安置小区）被挖沙的老板破坏，挖沙已破坏生态环境。”
此问题经榆中县人民政府核查，反映情况不属实。
2022年4月16日，经榆中县自然资源局和城关镇人民政府工作人员现场核查，三角城安置小区位于城关镇三角城村，东边为村民的耕地，西边为空地，南邻村庄，北邻三角城小学。东边耕地目前已种植花菜和大豆等农作物，未发现挖沙痕迹；西边空地约33亩，已于2017年8月11日经甘肃省人民政府文件（甘政国土发〔2017〕220号）批复为国有建设用地，未发现挖沙痕迹；南边村庄与北边三角城小学附近均未发现挖沙破坏生态环境的情况。
该问题已办结。
受理编号52：“城关区雁园路泰林黄河馨苑1号楼1至3层宝翰轩海鲜火锅，知味堂、富鼎牛肉面，通过排风扇、通风道、门窗直排油烟，油烟扰民，鼓风机噪声、打麻将、拉动桌椅噪声扰民，干扰住户无法休息，对生活造成影响。”
此问题经兰州高新区管委会核查，反映情况属实。
2022年4月16日，经高新区环保局和兰州黄河馨苑物业管理有限责任公司调查核实，知味堂和富鼎牛肉面位于商业楼裙楼一楼，宝翰轩海鲜火锅位于该裙楼二、三楼。三家餐饮店内均已安装油烟净化器，油烟通过集气罩收集后，经油烟净化器净化后进入主烟道，再经过裙楼楼顶的油烟净化器二次净化后排放。知味堂和富鼎牛肉面店后堂均无排风扇，且不存在打麻将、拉动桌椅噪声扰民问题。宝翰轩海鲜火锅店二楼厨房后堂有两个换气扇和一个鼓风机，因该店表示未使用，已现场将换气扇和鼓风机拆除；该店三楼为包厢，工作人员要求该店在营业过程中提醒就餐人员切勿大声喧哗，轻拿轻放，减少噪声对楼上居民的影响。
高新区管委会已委托第三方环境监测机构对3家餐饮店进行噪声和油烟监测，监测结果均符合排放限制要求。
该问题已办结。
受理编号53：“城关区兰大一分部家属院旁边的二热大院施工噪音扰民”。
此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。
经城关区城市管理局核查，该工地为兰州“润兰之城”项目，目前处于土方作业阶段，预计2022年10月底结束。城关区城市管理局执法人员在4月16日夜间检查时发现施工现场正在进行土方清运作业，执法人员当场下达《责令改正通知书》，责令施工方立即停工整改并严格按照“七个百分百”要求文明施工，采取降噪措施，减少对周围居民生活环境的影响。
该问题正在办理中。下一步，城关区城市管理局将加大对该项目工地的监管力度，要求项目施工方调整土方清运时间，严防发生施工噪声扰民现象，确保居民有良好的生活环境。
受理编号55：“城关区民主东路、盘旋路、南河道两侧和城关区各个地铁站周边的树木，无人浇水”。
此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。
城关区住建局严格按照《道路绿化养护管理标准》一级管护标准，于2022年3月起对城区管辖的（包括民主东路、盘旋路、南河道两侧）前庭绿地、分车带、行道树等逐步逐条按需进行春季灌溉工作，确保绿地、树穴土壤水分充足，树木正常生长。
城关区地铁出入口绿地、行道树均属兰州市轨道交通有限公司（简称：轨道公司）轨道1号线复绿项目。就该项目城市绿地行道树管护不良等问题，城关区住建局根据《兰州市城市园林绿化管理办法》，第一时间向轨道公司转办，要求立即整改，并将处理结果反馈至区住建局。目前轨道公司已对地铁1号线沿线出入口绿地、行道树进行浇水灌溉，保证土壤水分充足，苗木正常生长。
该问题已办结。
受理编号59：“兰州市七里河区彭家坪生态市民公园，脏乱差，满地垃圾，绿化无人浇水，管理差。”
此问题经七里河区人民政府核查，反映情况属实。
因受疫情影响，根据七里河区疫情防控工作安排，彭家坪生态市民公园于2022年3月中旬至4月11日进行了封园，七里河区城投公司4月12日在接到解封通知后随即开放公园，但因公园环卫人员、浇灌作业人员处于封控或管控区域未能全部按时到岗。同时为满足公园防疫需要，现有到岗人员重点安排在日常卡口点进行外防输入防疫工作，加之，公园区域范围较大和近期沙尘天气影响，工作人员无法在第一时间内完成环境卫生的清理，导致公园内存在环境卫生脏乱差及绿化无人浇灌的问题。
针对此问题，七里河区政府安排工作人员分区域对公园环境卫生进行了彻底清理，并对公园内所有绿化带进行浇灌及养护，截至4月17日园区内垃圾已全部清理完毕，公园西区十二块绿化地块浇灌作业已完成。下一步，七里河区政府将进一步加强公园环境卫生管理，加强培训管理，增配保洁力量，每天安排10人对公园环境卫生进行日常保洁，5人进行专门督查，做到垃圾及时清理清运，定期进行绿化浇灌作业，为辖区群众营造一个干净、整洁、舒心的游园环境。
该问题已办结。
受理编号60号：“兰州市城关区滩尖子378号外滩银谷写字楼和住宅楼是一体的，开发商建设时未设置烟道，餐饮店油烟扰民，前期反映过，这两天没有油烟扰民，4月16日开始再次油烟扰民”。
此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。
2022年4月16日，经城关区市场监管局核查，外滩银谷商住楼一单元一楼商铺有两家餐饮店（城关区滩尖子丝路安澜牛肉面店、城关区外滩银谷一碗兰快餐店）。两家餐饮店均已安装油烟净化设备，共用烟道已通至楼顶，商家提供了油烟净化设备的检测报告。城关区市场监管局工作人员现场要求商家对油烟净化设备进行清洗。
4月17日，城关区市场监管局工作人员再次对商家的油烟净化设备清洗情况进行了检查，并会同甘肃海颢物业管理有限公司对外滩银谷商住楼一楼餐饮店油烟问题进行了入户调查，群众对整改工作较为满意。下一步，城关区市场监管局将持续加大日常监管力度，确保居民有良好的生活环境。
该问题已办结。
受理编号61：“1.兰州市高新区定远镇大名城片区有盖楼和修路工地，刮风时尘土飞扬；2.甘州路最东侧刮风、车辆经过时尘土飞扬也比较厉害，且工程车维修的油污遗洒在此处，也无人清理；3.高新区定远镇合兴家园和合盛家园东侧连搭路马路边辅路有一圆形污水井常年污水外溢，污染环境。”
此问题经兰州高新区管委会核查，反映情况属实。
①高新区定远镇大名城片区周边属于城市建设区域，周边有建筑施工和道路施工工地，由于部分裸露土地未覆盖，导致刮风时存在尘土飞扬现象。高新区建设和房产管理局现场要求施工工地立即进行整改，对未覆盖裸地进行覆盖和洒水抑尘，并要求施工方在今后施工过程中严格按照“七个百分百”要求文明施工。
②因最近沙尘天气影响，存在甘州路清扫不及时，刮风、车辆经过时尘土飞扬的情况，道路上也存在油污遗洒现象。高新区执法分局已要求高新区环卫部门及时对道路尘土及油污进行清理，同时加大对道路巡查与清扫力度和频次，确保道路干净整洁。
③该区域为高新区定连园区经9路和纬14路南路的交汇处，纬14路南路未建设完成，现场地势低洼，马路边辅路圆形井为市政雨水井，周边堆积了一定的垃圾及雨水，对环境造成了一定的影响。定远镇政府已安排人员对周边垃圾及雨水进行了清理，同时对雨水管网进行了清掏和疏通，确保雨水正常排放。
该问题已办结。
受理编号62：“西固区河口镇咸水村土地被西固区环保局征用建设污水站，随后该村搞建筑的人私自占用了咸水村污水站两边的土地堆积建筑废料。”
此问题经西固区人民政府核查，反映情况属实。
经西固区河口镇人民政府、市生态环境局西固分局现场核查，河口镇咸水村污水处理站两侧村民私自堆放建筑材料及建筑垃圾约40余方。针对此问题，西固区人民政府立即组织辖区工作人员50名，出动3辆环保渣土车连夜进行垃圾清运工作，共清理建筑垃圾40余方，现已全部清理完毕。随即安排工作人员对附近居民进行了随机入户走访，填写调查表12份，被访者均对垃圾清理情况表示满意。今后西固区政府将安排专人加强日常巡查工作，形成常态化管理机制，坚决防止问题反弹。
该问题已办结。
