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派出所民警为王先生下载注册“国家反诈中心”APP

中国甘肃网7月22日讯（本网记者 刘姗 通讯员 吕峰）网购后，接到“客服人员”来电称快递在运输途中损毁或丢失，需要您配合完成相关理赔工作，对方既能准确说出您的网购信息，还知道您的联系方式，是否就无需警惕、放下戒心？可千万别信！这是典型的冒充电商客服诈骗！近日，灵台县的王先生就差点中招，幸好派出所民警的及时劝阻，才让王先生免受财产损失。

“您购买的商品在运输过程中发生了破损，您将获得三倍货款理赔。”7月17日，灵台县什字镇居民王先生接到了一个自称某电商“理赔客服”的电话，这个电话让王先生差一点就掉进骗子精心设计的陷阱。

当天，王先生收到自称某电商“理赔客服”的电话，对方称王先生的快递在运输过程中发生了破损，要对他进行三倍理赔。见对方态度诚恳加上自己确实没有收到快递，王先生并未起疑，便添加了“客服”QQ。

为获得“三倍理赔”，王先生在“客服”的指导下，下载了某APP，并准备将自己卡内的3万元转到“客服”所谓的“安全账户”时，被其女儿阻止。王先生的女儿平时经常关注警方的反诈骗宣传，她认定对方是骗子，并让父亲别理对方。然而，王先生禁不住骗子的忽悠，对女儿的劝告不置可否，还认为“客服”所说的是真的。为了阻止父亲被骗，无奈之下王先生的女儿带着父亲来到什字派出所求助。

了解事情的原委后，民警赶紧让王先生关闭APP终止操作，并询问王先生透露给了多少信息给对方，在得知短信验证码还未告诉对方后，民警这才长舒了一口气。随后，民警将几起快递理赔诈骗案例逐一讲解给王先生，王先生这才恍然大悟。为确保王先生的资金安全，民警拨打了银行电话进行确认，好在操作及时，王先生并未造成任何财产损失。随后，民警结合辖区典型电信诈骗案例，向王先生详细讲解了电信诈骗常见类型及预防措施，并帮其下载注册了“国家反诈中心”APP。

警方提示：凡是接到自称是客服的电话，一定要提高警惕，务必要先到正规网站核实交易信息，或通过正规渠道获取官方电话核实；凡是以任何理由要求转账或提供身份证、银行卡、验证码的，都不要相信，更不要按照对方指示操作；面对突如其来的转账、汇款要求，务必要谨慎，一定要核实清楚，千万不要随意转账、汇款。