我省交通部门升级服务确保出行平稳

坚守在岗位上的机车乘务员□何怡璇摄


(资料图片仅供参考)

今年春节,全省旅客出行需求总体趋于旺盛,为确保人民群众平安健康顺畅舒心出行,全省交通路运输各相关部门认真研判分析辖区春运客流趋势特点,优化运力调配,科学安排班次计划。做好道路客运班线、城市公交与铁路、水运、民航班次协调对接工作。春节期间,我市铁路、机场、轨交、公交等交通运输行业运行平稳有序,坚守在岗位上的一线工作者们用“舍”与“守”成全了万家团圆,打造便捷、舒畅的春运,以高度责任感诠释了坚守的意义。

公路:运力票源均充足

农历正月初四,全省一二级汽车客运站正常发班。根据全省道路客运联网售票大数据分析,客流逐步恢复,以中短途探亲流为主,春运返岗客流逐步增加,平凉前往兰州以及定西、白银前往兰州的线路客流有所回升,运力和票源充足。

春节期间,我省河西五市、白银、定西、陇南、天水、甘南等市州部分地区及兰州南部、平凉东部共计33个县区出现小雪。为保证春运期间道路安全畅通,兰州公路事业发展中心采用机械除雪、人工撒布融雪剂、防滑料相结合的方式开展除雪保畅作业,重点保障环兰公路畅通。先后出动应急人员102人次、车辆40次、机械23台班,处置降雪路段9处。

高速:路网保畅很稳定

目前,我省高速主要施工路段为G75兰海高速新七道梁隧道南口K0至K21段双向进行养护施工,期间部分道路半幅双向通行,预计恢复时间2023年3月31日。G30连霍高速永昌服务区至丰乐收费站之K1996+352至K2015+332段双向进行养护施工,期间道路均半幅单车道通行,预计恢复时间2023年1月31日20时。

大年初二,甘肃高速部分路段迎来了农历兔年的“瑞雪”,甘肃省高速公路运营监控调度中心多措并举,迅速“升级”春节路网保畅工作,温暖守护公众出行路。其中,加大路网运行实时监测力度,准确掌握路段天气、路网运行、收费站及重点路段车辆通行情况,加大常发、易发拥堵缓行路段、收费站视频巡查频次,即时调度、准确核实、动态跟进。强化联勤联动工作信息对接和资源共享,与联动单位共同研判车流瓶颈路段、降雪事故频发路段带来的安全形势和保畅压力,“一路多方”提高突发事件应急处置工作效率。同时,加强12328及12122坐席力量,全天候为社会公众提供咨询求助和报警救援帮助,充分发挥新媒体矩阵优势,加密收费站、重要路段出行实况、管制、气象预警信息发布,全方位、多维度保障高速公路春节降雪期间公众安全便捷出行。

铁路:坚守岗位守旅途

春节假期,在万家团圆的日子里,兰铁人在各自的岗位上,用平凡的坚守,守护着旅客平安回家的旅途。

客运员组织引导旅客有序乘降,为旅客提供信息咨询、出行服务等,用周到、热心的服务传递温暖。调度员坚守在电脑屏幕和电话前精心组织、科学指挥,为旅客安全有序温馨回家路保驾护航。机车乘务员认真瞭望,平稳操纵,手里紧握的不只是前进方向,更是旅客安全回家的保障。列车乘务员端茶送水,答疑解惑,用真心笑容和贴心服务,为旅客送上新春祝福。接触网工对变电设备认真检查维护,以过硬供电设备质量为铁路运输提供可靠电力保障。信号工认真检查转辙机缺口标识线,仔细调整道岔密贴,为列车安全有序运行提供保障。

机场:迎来春运返程客流

大年初四,距春节长假结束还剩3天。作为“乙类乙管”后迎来的首个春运,兰州中川国际机场已是人头攒动。T2航站楼内,行李托运处和安检口排起了长队,不少外出旅行和回乡的人们已踏上返程之旅。

记者看到在航站楼问询台旁,机场设置有特殊旅客无障碍服务柜台,采取优先办理乘机手续、优先安检、优先登机等一站式服务,方便轮椅旅客在航站楼、航空器之间转换的每个环节都能够享有全程无缝隙衔接保障。机场内浓浓的节日氛围尽显年味儿,机场工作人员为乘客精心准备了心愿祝福贴板,大家可以将自己的新年祝福与美好愿望记录其中,为新的一年加油助力。

“今天机场安排航班275架次,预计运输旅客3.6万人次。春节返程高峰预计会出现在大年初六,兰州机场预计完成运输起降308架次,运输旅客4.1万人次,净出港2.1万人次,均是春节假期以来最多的一天,这也是兰州机场自春运开始迎来的第3次客流高峰。”兰州机场相关负责人告诉记者,“进入春运以来,机场呈现学生流、旅游流、商务流等多种客流叠加的特点,目前客流在不断上升,除夕至年初四,平均每天运客2.7万人次。与往年相比,兰州机场在今天上午已经出现了客流高峰,预计明后两天吞吐量还会增长,本次高峰将持续到初八。”

记者了解到,从今年春运首日起,兰州中川国际机场恢复执行230架次,航线达90余条。目前,航线已通达北京、上海、广州、南京等70余座通航点,完全能够满足广大旅客春节期间的出行需求。

公交:春运客流持续增长

“公交是城市的动脉,越是在节假日,我们就越忙。虽然过年期间的乘客没有往常多,但提供优质服务,保障市民出行安全是我们兰州公交人最大的责任。”兰州公交驾驶冯文龙告诉记者。春节期间,冯文龙和同事们默默坚守,以高度责任感保障着市区151条公交线路的稳定运行。

兰州公交集团相关人士接受记者采访时表示,为保证春节期间公交服务与实际客流相匹配,避免公交资源低效运行,公交集团结合历年公交大数据分析及各线路实际客流情况,重点做好火车站、大型换乘交通枢纽、大型商业中心等线路运力安排,适时增加发车车次,缩短发车时间。同时,针对轨道交通运能变化及客流情况做好衔接配套工作。从除夕到大年初三,市区内运营里程达120余万公里,乘车人次已达270余万人次。

兰州日报社全媒体记者何怡璇薛晓霞

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