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自全省主动创稳行动开展以来，甘肃省司法行政系统结合全省“三抓三促”行动，聚焦群众期盼，把服务群众与排查矛盾融合起来，以常态化开展矛盾纠纷排查化解为突破口，坚持学习和探索新时代“枫桥经验”人民调解路径，最大限度激发人民调解活力，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度，筑牢社会稳定“第一道防线”。

追回欠薪解民忧人民调解来相助

近日，兰州市西固区司法局柳泉司法所成功化解一起外来务工人员欠薪纠纷。近期，曾某某和赵某某来到西固区司法局柳泉司法所寻求帮助。经沟通了解得知，曾某某与赵某某2022年来兰务工，在某公司工作，后于2022年年底离职，但被拖欠的工资迟迟没有发放，两人多次讨要未果，只得向司法所寻求帮助。工作人员了解情况后，积极协调，约见了公司负责人，从平衡双方利益角度出发，依照法律规定为双方分析法律义务及责任，鼓励双方互谅互让，协商解决此事。经过调解与协商，最终双方达成协议，该公司当场结清了曾某某和赵某某的工资，一起欠薪案件圆满结案。

解决群众忧“薪”事法律援助暖人心

“谢谢你们，谢谢法律援助，感谢党和政府。”受援人梁某边说边将印有“法律援助解民忧为民服务暖人心”字样的锦旗递到酒泉市阿克塞县司法局工作人员的手中，感谢在阿克塞县司法局公共法律服务中心的帮助下，及时拿到了自己的劳动工资。据悉，梁某因生病需要治疗，想到给某老板干活还未结清的工钱，于是梁某到公共法律服务中心咨询法律援助事宜。工作人员了解梁某的情况后，考虑到梁某的情况符合法律援助相关条件，当即指派酒泉红柳律师事务所律师办理此案，该案在律师的积极办理下及时结案并胜诉，梁某如愿拿到了劳动报酬。

凝聚“巾帼”力量耐心调解显担当

近日，甘南州碌曲县“巾帼工作室”成功调解一起因家庭矛盾引起的离婚纠纷案件，依法维护了妇女合法权益，彰显了法律的公平正义和为群众办实事的维权情怀。6月19日，案件当事人家属拿出一面鲜红的锦旗送到碌曲县妇联，对“巾帼工作室”工作人员耐心细致的辅导调解表示感谢，为法律的公正、温情点赞。

“云上调解”化纠纷高效便捷解民忧

近日，酒泉市肃州区司法局总寨司法所通过“云上调解”的方式，成功化解了一起欠薪纠纷。2022年，家住张掖市民乐县的孙某带领农民工来到肃州区总寨镇给郭某采收洋葱，双方约定，采收完洋葱后郭某一次性付清农民工工资。采收结束后，郭某以洋葱没有销售完没钱为由拖付工资。孙某多次催要无果后，来到肃州区司法局总寨司法所申请调解，工作人员第一时间电话联系了郭某征求其意见。郭某同意调解，但其在外地一时半会无法回来。于是司法所工作人员选择了远程视频在线调解的方式，坚持依法办事的原则，从事理、情理和法理的角度综合分析，经过半个小时的在线沟通，最终使双方当事人实现了“云和解”，郭某同意分两次付清欠款。