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霸州网友办的瑜伽卡两年多了没开卡却不能退？让我们一起来看看店家的说法：

据霸州网友张女士（化名）说：2021年暑假在天祥南路上的一家瑜伽店办的私教课20节，花了2450块钱，去年某情时办的防疫卡298块钱，一周之内可以上线下课。还办了一张月卡200块钱，一共2948块钱。办的这3张卡都没有开卡使用过，当时办卡的时候我和店员说了，我一般没时间去，有空了才能去，店员说没事随时都可以过来，也没和我说办这张卡有期限。

办完卡之后某情原因我也一直没去，今年孩子要上小学了，我们就不在这边了要去外地。我不可能为了上瑜伽课来回两头跑，确实也没这个时间，我就想把我这瑜伽卡退了。8月6日联系店员店员说退不了，只能在没开卡的基础上，让我自行转卡，把卡转给别人。我也没有资源，转卡很困难，那我这大概3000块钱岂不是白白打水漂了？

据店家说：这位顾客办的卡已经两年多了，退卡是有期限的，最多一年，可是这都两年多了，没办法退卡了。我都答应她了说为了她没有损失，我帮她把卡转出去，但需要时间，她非要现在退。

针对张女士反映的退卡问题，这就是目前双方的说法。大家对这件事有什么看法呢？