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近日,文化和旅游部办公厅印发通报,通报2022年度全国文化和旅游市场政务服务“好差评”数据结果,表彰“好差评”好的经验做法和优秀案例,安徽多项工作获得表彰。

据悉,安徽省文化和旅游厅在“有效推进‘好差评’制度落实,强化数据结果督导运用”方面以满分的结果高居全国榜首,“非常满意”率居全国第一名,“为办事群众提供优质政务服务”获得企业和群众高度认可。宿州市文化和旅游局建立的“首问责任制、公开服务承诺制、窗口工作人员服务承诺制、一次性告知制、限时办结工作制”五项政务服务制度被评为“探索基层审批服务好办法”。

建立政务服务“好差评”制度,目的是让服务绩效由企业和群众来评判。政府部门提供的服务好或不好,都可以通过企业和群众在“好差评”中进行评价。

多年来,安徽省文化和旅游厅狠抓服务质量,努力为企业和群众提供优质高效的政务服务,连续十年在安徽省政府办公厅、安徽省数据资源管理局组织的年度考核中获得“优秀窗口单位”,获得包括山东、辽宁等多家外地企业在内的申请人赠送的锦旗十多面。

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