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(通讯员:杜磊)9月19日南昌客运段动车二队列车长邹敏接到义乌站台值班员通知14车4D有一名老年重点旅客乘车,列车长 邹敏立即到车门口帮助旅客上车并将老年旅客安排在14车1D就坐,方便旅客行动。一路上列车长叮嘱乘务员悉心照顾重点旅客,询问到老人腿脚不便,到站杭州东联系车站提供轮椅协助出站,帮助拿行李并小心搀扶旅客下车,旅客下车时对列车工作人员热情细致的服务表示由衷的感谢。

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