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1月28日,春节后首个工作日,固阳县政务服务局亮出多重举措,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,全力打造满意度更高的政务环境,努力实现“一网通办”零时差、“一窗受理”零否决、“咨询投诉”零障碍、“温馨服务”零距离。
固阳县政务服务局着力落实全市“双招双引一优化”动员大会工作任务,释放出政务服务工作步步向好的积极信号。
聚力企业难题,固阳县政务服务局不断提升“善学善谋”的本领,以“有解思维”破解服务企业群众过程中存在的堵点、痛点,畅通诉求通道,对企业群众提出的需求马上去办、全力跑办,针对重大项目建立联审联批工作群、完善“会商联审”制度、推行专业代办和“肩并肩”帮办代办,为企业群众提供全方位“店小二”“保姆式”优质贴心服务,实打实解决企业困难问题。
聚力“三化”建设,持续推动政务服务标准化、规范化、便利化,因地制宜、统筹规划,整合镇、村(社区)各类便民服务资源,加快完善镇、村(社区)便民服务中心(站),以“八有”为标准,打造统一规范、便捷高效的基层公共服务平台,真正把不拖拉的形象立起来,健全便民利企服务体系。
聚力优化服务,提升环境“磁场”力。固阳县政务服务局全面优化“一件事一次办”服务,探索推进线上线下套餐式、主题式集成服务。推行网上申请+线上流转+线下邮寄的方式,推广其他全部事项均开通网办功能,让企业办事少跑路、不找人、少等待。扎实推进政务服务事项“掌上办”,加快推进更多地方特色应用接入“蒙速办”APP,打造移动办事之城。打造综合受理“大综窗”,形成企业群众办事“一窗进出”工作闭环,助力企业群众办事“不出厅办结”。
(包头日报社全媒体记者:李楷谨)