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企业“点单”，部门“接单”——

市经开区：菜单式服务暖企惠企

本报讯（记者周林通讯员李院红）“项目门口有4根电线杆影响了我们施工及出行，可以进行迁改吗？”日前，蓝鸟智能家居项目负责人在“菜单驿站”微信群里发了一条信息。

随后，市经开区项目中心“接单”，经现场踏勘了解后，协同市环城供电分公司现场勘察，并与蓝鸟家具负责人沟通，确定迁改位置，及时完成电杆迁改，缩短了时间成本。

“菜单驿站”微信群是市经开区菜单式企业服务平台的关键一环。群里都是辖区内各企业联系人，企业如需服务，只需在群里“下单”，该区职能部门和镇办的办事员“接单”。

今年以来，市经开区提出立足市场主体，高水平优化营商环境，打造亲如一家、清风拂面的发展支撑场景，推出了菜单式企业服务平台，企业“点单”提诉求，政府“接单”解难题。

据介绍，菜单式企业服务平台主要依托“邢台经济开发区经济发展局”微信公众号搭建，设置政策解读、服务菜单、我要服务三个版块。政策解读版块分为国家、省市区四个类别，为企业提供方向性的指引。服务菜单版块分为行政服务、镇办服务和税务服务三个类别，为服务对象提供制式的菜单服务。

据市经开区经济发展局工作人员杨真介绍，我要服务版块是“菜单驿站”微信群的入口，企业代表扫描我要服务版块内的二维码即可进该微信群。微信群内有21个优化营商环境职能部门和5个镇办的办事员，当企业发出“点单”内容后，26个办事员积极“接单”。

“菜单式企业服务平台彰显了开发区态度，加快了开发区速度，提升了开发区温度。”市经开区经济发展局副局长李鸿涛说，自2月下旬平台推出以来，有关部门用实际行动解决服务企业方面的堵点、痛点、难点，提供咨询、帮办及上门服务达180余次。