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中国网科技2月10日讯 (记者 单征宇)今日，京东云表示，旗下言犀人工智能应用平台将整合过往京东集团的产业实践和对话技术积累经验，推出产业版ChatGPT：ChatJD，并公布ChatJD的落地应用路线图“125”计划。将以产业AI力量，加速中国人工智能技术开发与落地，推动实体经济发展。

据了解，ChatGPT凭借出色的语言对话能力和实用AI技术，近期迅速引发了各界的热烈讨论。但作为底层基石的对话系统，ChatGPT虽在通用性方面已经展现出强大应变能力，但在忠实度、可信度、精准度方面还存在一些不足，这主要是由于在中间层缺少垂直的产业知识和领域知识，难以在真实应用层广泛落地开花。

京东云表示，基于产业需求，ChatJD旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用ChatGPT。ChatJD将通过在垂直产业的深耕，快速达成落地应用的标准，并不断推动不同产业之间的泛化，形成更多通用产业版ChatGPT，构建数据和模型的飞轮，以细分、真实、专业场景日臻完善平台能力，最终反哺和完善通用ChatGPT的产业应用能力。

据介绍，ChatJD的“125”计划是作为其应用落地路线图，包含一个平台、两个领域、五个应用。其中，1个平台是指ChatJD智能人机对话平台；2个领域是指零售、金融；5个应用是指内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类，涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景，在客户咨询与服务、营销文案生成、商品摘要生成、电商直播、数字人、研报生成、金融分析等领域将发挥广泛的落地价值。

公开信息显示，目前，京东云在智能人机对话领域已积累了丰富的产业落地成果。在通用型Chat AI方向，京东云拥有包括京东智能客服系统、京小智平台商家服务系统、智能金融服务大脑、智能政务热线，言犀智能外呼、言犀数字人等系列产品和解决方案，广泛服务了超5.8亿终端用户及17.8万京东第三方商家，与零售、金融、政务、交通等行业场景深度耦合。

拆解到细分技术领域，在文本生成方向， 基于自研领域模型K-PLUG生成的商品文案，已覆盖了京东3000+品类，累计生成30亿字，带来超过3亿元GMV。

(责任编辑：畅帅帅)