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西安经开区制作网上申报流程指导视频

贴心服务让群众办事更方便阳光讯（记者 梁萌）为有效解决办事群众在网上申办业务过程中遇到的难点，西安经开区政务大厅不断创新服务方式，安排工作人员制作网上申报流程指导视频，让群众清楚了解申报流程。

在日常工作中，不管是咨询窗口还是电话咨询，部分群众对网上申报流程不是很清楚，尤其是在电话咨询时，有时很难解决群众在网上申报时遇到的问题，因此，经开区政务大厅特召开小组会议，安排制作网上申办业务操作流程的视频，让企业群众可以更直观地了解办理流程。为了更好地完成该视频的制作，政务大厅安排组建了一个专项小组，写稿、配音、拍摄、剪辑等都由专人负责。

此次制作的流程讲解视频分为名称自主申报、全程电子化设立、全程电子化变更以及企业变更四个板块，满足了企业群众业务办理的需求。除了基本的流程外，在申报过程中容易出现的问题在视频中也进行了特别提示，让群众更容易理解并操作。政务大厅每个咨询台前都统一放置了二维码，如遇到对申报流程仍有不明白的办事群众，由工作人员指导办事群众扫码进一步了解。