本文转自：人民网

“今天本来只想到营业厅咨询一下电表的过户，什么材料也没准备，没想到刷个脸就把业务办好了，真是太方便了！”余先生兴奋的说。2月24日，在国网永泰县供电公司樟城供电营业厅内，余先生在营业员协助下，一步一步完成机器上的操作流程，通过“刷脸办电”不到十分钟就完成了过户业务办理。余先生成为永泰县首位通过“刷脸办电”的受益人。

客户正在体验刷脸办电功能。谢仁摄

据了解，“刷脸办电”功能打破了供电局报装系统与政务服务网之间的壁垒，实现政企联动、数据共享的信息化传递。客户在营业厅可通过“刷脸”办理低压居民新增增容、低压非居民新增增容以及低压更名过户等多项业务，通过摄像头采集人脸照片，输入用户姓名、身份证号，通过人脸识别核验身份信息直接调取办电资料，实现“零证受理”。整个过程高效便捷安全，从凭证办电到一证办电到零证“刷脸办电”，给用户提供更加多元化办电体验，大大提高了办电效率；同时此举也减少纸张的使用，实现了资源利用最大化，促进企业提质增效。

为更好地保证该项便民举措落实落地，实现业务办理更加便捷。下阶段，国网永泰县供电公司将继续完善、优化该项服务，全面推广“刷脸办电”，积极落实辖区内客户刷脸办电服务。同时，结合每月的客户走访工作，走家入户开展面对面讲解，以保障将政策落实到群众身边。助力低压居民和小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，用更好的优质服务提升客户用电获得感。（陈小阳）