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本文转自：嘉兴日报

■常一鸣

平湖市新埭镇基层治理用上网格新“神器”，真正实现服务群众快响应、零距离，目前这件“神器”已经办理民生问题252件；桐乡市梧桐街道激励基层党组织比学赶超为民办实事，交出了389张书记答卷解民烦忧。这两件事共同折射出基层治理的创新能力，释放出浓浓的民生暖意。

新埭镇作为嘉兴市“浙里网格连心”系统的试点单位，今年以来，积极参与系统开发、测试、试用等环节，已经实现党员干部、网格长、微网格长系统使用全覆盖。比如农户出租房乱搭建、乱种养、乱堆放是一件既令房东头痛又让村干部犯难的事，出租房屋是农户的主要经济来源，但要管好农村出租户，房东又力不从心，给基层治理带来了考验。而利用“浙里网格连心”系统这件“神器”，便有了解题的密钥：网格长在平台“吹哨”，镇农办把农房出租管理问题置于全镇“新乡邻”共富公寓2.0版打造的一揽子事项中，实现信息对称，既提升了出租房品质，又找到了农房出租管理方法，被广大村民称之为便民“神器”。

无独有偶，与平湖网格“神器”有着异曲同工之妙的是出现在桐乡基层的书记答卷。在桐乡市梧桐街道文博社区，之前居民为了给电动车充电，从家里的窗口拉出电线，虽然大家都知道这样做不安全、不美观，但也找不到更好的办法。如何在“螺蛳壳里做道场”？社区进行问卷调查后，安装了一个个智能充电桩，并搭建了遮阳棚，“窗口飞线”就此消失不见了，社区书记交出的答卷让居民纷纷点赞。这张答卷的源头是该街道开展的“百姓出题、书记答卷”活动，一份份书记答卷就是一份份民生答卷，其背后是以居民群众的冷暖为念，把各项顺民意、解民忧的民生实事办得更好。

农房出租管理和治理电动车“飞线充电”，看起来都是小事，但恰恰是这些基层管理中的烦恼事、反复事、难缠事，因为网格“神器”和书记答卷就迎刃而解，其中的秘籍说难也不难。

梳理网络“神器”和书记答卷的脉络，有一种力量始终伴随，那就是党建引领基层治理这一有力武器，不断地推动着治理触角向基层延伸、向群众延伸、向社会末梢延伸，细微处显真功，堵点处寻突破。在千头万绪的民生问题中，让百姓来“点题”，让基层来“吹哨”，让政府服务“报到”，最终让问题“销号”，靠的是解决问题的信心和决心，以及到达彼岸的“船”和“桥”。

基层治理作为国家治理的“底盘”和幸福生活的“托盘”，其重要性不言而喻。在某种意义上，治理能力创新的重点在基层，难点在基层，突破点也在基层。而基层治理创新的内核，是始终如一保持为民服务的情怀，只要俯下身子“衙斋卧听萧萧竹”，就能做到“一枝一叶总关情”。真正为百姓解决了实际问题，基层治理创新才能“有方向”，才算“有成效”。