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林峰 钟海东

为贯彻落实深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”工作要求，南昌市政务办主动发起，市、区、街办“三级”执法部门互动联动，公职律师免费提供法务保障，深入推进“放管服”改革，着力解决企业办事过程中的痛点、难点、堵点问题，以实际行动构建“亲”“清”政商关系，护航我市良好营商环境。

2022年11月4日，果果公司（化名）前往市民中心城管窗口申请设置户外广告审批受阻。于是该企业第一时间来到市民中心二楼“难事直通窗”反映事项未办成相关情况。接到企业诉求后，“难事直通窗”工作人员按照工作机制将情况反馈给了政务服务体验队和大厅公职律师钟海东、林峰。为主动回应办事企业新期待，11月17日下午，市政数局公职律师办联合政务服务体验队积极响应“难事直通窗”导办、帮办、代办机制，主动召集相关单位，组织召开果果公司户外广告审批三级联动协调会。市政数局公职律师办与政务服务体验队、市城管执法局广告科，红谷滩区城管局、区商务局、区政数局、红角洲街办执法中队等单位13位代表参加会商。

会上，“三级”单位代表与企业亲切交流，面对面倾听企业诉求、了解企业心声，就企业反映申办户外招牌（单位铭牌）等遇到的问题进行研究探讨。分析了其中的难点堵点，群策群力提出了解决的建议意见。各参会单位纷纷表示要加强与果果公司（化名）沟通协调联系，在不违反红线底线安全线的前提下，想企业之所想，急群众之所急，不为说“NO”找理由，多为“YES”想办法”，做好政务服务。

会后，各参会单位一同参观了“难事直通窗”，了解了相关“难事”处置流程。随后果果公司（化名）邀请市、区、街道三级城管执法部门到酒店现场了解实际情况，对优化申报材料和户外招牌设置提出了具体意见建议。

审签：郑少忠