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杨坚 邓配军

“挂号缴费不要排队，用手机就可以搞定，太方便了。”12月12日，在湖南省新宁县中医院医就诊的周女士高兴地说。当天，周女士在医院导诊的帮助下，通过手机关注医院公众号进行了挂号和缴费，向门诊医生出示了电子挂号单后，周女士就很快顺利就诊了。导诊护士还告诉她，绑定就诊人基本信息后，用身份证号进行唯一识别，她不仅可以随时进行网上挂号，还可以查就诊记录、缴费明细清单、检查结果报告单等，将大大节省在医院排队等待的时间。

在该院门诊大厅，可以看到许多就诊患者正在使用智慧医疗系统，有的正通过扫二维码、关注医院公众号方式进行网上挂号缴费，有的正在使用智能服务机打印检验、影像结果报告单。

“智慧医院微信公众平台不仅很好地解决了群众看病跑腿、等待的问题，也避免了人群聚集交叉感染的风险，同时也很好地缓解了医务人员短缺的问题，省时省力省人工。”新宁县卫健局负责人介绍。

去年来，新宁县全面深化医药卫生体制改革，紧紧围绕数字化建设目标任务，着力优化资源、共建共享、互联互通，全面提升基层医疗服务水平，让群众在家门口“能看病，看好病”，不断提高群众就医幸福感和获得感。

“智慧医疗”是新宁县“十四五”期间重点推进工作之一。该县加大软硬件设施建设力度，先后投入7000多万元购买先进设备。目前，全县已有县人民医院、县中医医院等4家二级公立医院接入湖南省全民健康信息平台实现互联互通。18个乡镇（中心）卫生院完成电子健康卡应用环境改造，21家基层医疗卫生机构通过湖南省基层卫生3.0系统实现互联互通。县人民医院、县中医医院实现智慧医疗后，开通远程会诊，开通便民服务诊疗，如微信挂号、微信缴费、电子查询、自助打印检验结果等。逐步实现全流程信息化管理，提升医院的服务效率，改善患者就医体验。

新宁县积极推进智慧医疗“互联网+医院”信息平台建设，充分整合县、乡、村三级医疗卫生服务资源。以县人民医院为龙头，打造远程影像中心和检验中心；以县中医医院为龙头，打造中心药房，实现网上会诊，网上处方流转与监管平台和医疗机构对接，实现 “信息惠民”、“信息惠医”、“技术兴业”以及“数据优政”，使信息化建设产生的价值惠及全民、医务工作人员、行政管理人员以及促进医疗健康服务的不断创新和拓展。

据新宁县卫健局负责人介绍，到2023年该县可建成1张电子健康卡、1个医共体医疗健康大数据中心、1个医共体信息平台，为全县居民、医务人员、医共体管理人员提供信息化支撑服务，支撑各医疗卫生机构医疗健康业务的长足发展。