在老龄化社会即将到来,养老政策重要性明显提升的当下,养老产业也正迎来巨大的发展契机。

按照统计局数据,截至2021年末,我国60岁及以上人口2.67亿人,而养老服务机构床位总数仅501.6万张,以此计算,不到2%的高龄人口能获得配套养老机构服务。而全国老龄委统计认为,2014-2050年中国老年人口消费潜力将从4万亿元增至106万亿元左右,占GDP比例将从8%增至33%。此种背景之下,越来越多的企业向养老相关的产业布局。保险企业、地产开发商、互联网巨头等均积极投入,一批具有代表性的企业也就此涌现。以此观之,养老产业的确是一个充满想象力和吸引力的蓝海市场。但在中国,由于起步较晚,且目前仍在商业化的前期,加之养老产业本身具备一定的门槛,行业之中的绝对龙头仍待确立。可以肯定的是,目前已经先行布局的企业们例如保险巨头平安、泰康;以及地产龙头万科、保利,它们所选择的路径和模式,均有一定的代表性以及前瞻性;而沿着它们的发展模式,我们也可以看到中国养老产业未来的发展雏形及趋势。

01养老产业起风

老龄化社会即将到来,养老相关的政策也在紧锣密鼓地发布之中。

近年来,养老政策推动步伐进一步提速。进入2022年,更多的重磅政策也纷纷落地。2021年,全国老龄工作会议要求构建“预防、治疗、照护”三位一体的老年健康服务模式,《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》对完善老年人健康支撑体系作出明确部署。随后,完善老年健康支撑体系的政策也陆续出台。

国家卫生健康委等部门印发《关于全面加强老年健康服务工作的通知》,提出加强老年人健康教育等十余个方面的具体举措。据国家卫生健康委老龄健康司司长王海东介绍,未来还将印发加强失能老年人照护工作等方面的政策文件。如推动构建“预防、治疗、照护”三位一体的老年健康服务模式;加快建设15分钟养老服务圈;促进养老企业连锁化、集团化发展;推进金融支持加快养老产业发展等。

不仅如此,第三方的统计机构也显示,中国人对于养老机构的接受度也在日益提高。水印中国调查数据显示,56.9%的上海老年人表示未来愿意入住养老院。而截至2020年,我国每千名老年人拥有养老床位31.1张,与民政部提出的“2020年每千名老年人拥有养老床位35-40张”的目标仍有差距,也说明需求与供给仍然存在一定差距。在养老产业发展举措的支持下,以及潜在消费者的拉动下,目前切入这一赛道的企业应关注和努力的方向已然清晰。克而瑞数据统计显示,基于2013-2020年养老相关宏观与产业数据结合系统动力学模型,预测得出2022年养老产业规模为9万亿元,2025年养老产业规模有望突破12万亿元,未来5年养老产业也将提前完成产业培育期,正式迈入产业爆发期。

02各路英雄汇集

养老产业的可持续性以及高成长性,让越来越多的企业看到了它的潜力和动能。

在政策加持以及产业爆发之际,越来越多的企业涌入这一赛道。保险企业、地产公司乃至互联网巨头,都意欲加入其中分一杯羹。纵观布局养老产业的企业,它们本身均在养老相关的产业上例如金融、地产或者大健康等有深耕布局,且与主业也有一定协同性与契合点使得它们的在养老产业具有相当的竞争力,从而促使它们扑向这一赛道。这其中,保险企业的探索是较为深入的。初步统计,目前已经有10余家保险机构投资养老社区项目,分布于北京、上海、广东和海南等省市。而在一众保险企业之中,平安、泰康是无可非议的先行先试者。

以平安为例,其布局战略十分明确。资料显示,平安将聚焦“综合金融”和“医疗+养老”两大方向,并持续通过科技能力来加强双轮驱动。早在2012年,平安就启动了首个养生养老产业项目。近年来,中国平安在养老产业的战略上也不断升级。从平安养老布局的产品线来看,从健康+、医疗+、居家到高端康养,是多层次多维度的服务体系。这一服务体系遵循客户的生命进程设计,随着生命进程而推进,互相协同。

泰康的布局也具有一定的代表性。泰康人寿在2012年推出了保险产品衔接养老社区的商业模式,将保险资金长期投入医养健康事业,目前在全国多城有投资布局。与保险企业并行,地产商在养老产业上也有诸多思考。例如,万科就于2010年在北京推出自持老年公寓,同时配备护理机构、健康会所等适合老年人的服务设施;之后万科持续探索,目前已经开始落地通过小区内活动中心的改造,增补养老机构,为小区客户提供养老服务。

03见证产品为王

而在养老产业的赛道中现身的选手之中,平安近年来更是加快了在高端康养领域布局的步伐。

2021年,平安正式推出了高端康养品牌平安臻颐年,进入高端康养赛道。

随后,2022年3月,平安臻颐年首个高品质康养社区项目“颐年城·蛇口”在深圳蛇口落地,预计未来两年内将在北上广深杭一线城市全面铺开。这是一个可以称得上“平安名片”的养老项目。

公开资料显示,颐年城·蛇口融合营养美食、健康医疗、圈层链接、运动健身、社交接待、休闲娱乐、文化学习七大全景活动空间。项目建成后,将成为集医疗、康复、照护、生活四位一体的城芯康养旗舰。基于七维健康的服务内容,在内部配置了对应的健身康体、家庭陪伴、文化学习、娱乐活动、商务会议、圈层社交、精神信仰等特色服务空间。

众所周知的是,养老产业本身不仅在于硬件设施的优劣,这仅考验了企业在建设方面的能力;更重要的是服务水平的高低,这是软实力的体现,也是左右客户选择的决定性因素之一。

平安的设计理念是,遵循以人为本的态度,让居所来满足长者的不同需求。在颐年城·蛇口之中,可以根据入住长者身体状态的变化,通过装配式工法和灵活性设计打造可变空间,实现业内首创的“快速独护转换设计”,满足长者对高品质生活的追求,匠筑“永不搬离的居所”。

在这个项目中,不仅是在设计理念之上,在户型空间打造上、场景的布局上,平安的产品力也更加得到彰显。

例如,户型配适方面,平安将这个项目的户型打造为可随着入住者成长而可持续变化的适老对应型自理型住宅,适老对应型户型可针对入住人群不断变化的身体特征改变空间格局。对于生活自理的老人、轻度协助的老人、有健康亲属照顾的中度协助老人,平安所涉及的自理公寓以居住单元为主,结合小面积后勤区。房间内实行无障碍设计,并尽可能设置阳台,满足老年人室外活动的需求。房间内引入适老智能家居,在确保隐私的同时守护住户的生命安全。

在户型设计上,也充分考虑到了服务、休憩、会客、独处、急救和护理等场景。以服务场景为例,平安预留家政服务空间,并设有线上服务预约系统,方便各项服务的上门提供。

在独处场景中,则通过双卧室的设计,形成可互不干扰的空间格局,可适应夫妻分房、子女探望、个人兴趣、个人保姆等多种需求。

由于面向的对象是老年人,平安在设计细节上也处处用心,在产品上做了大量的工作满足适老需求。举例而言,平安针对老人需求做了大量人性化的设计,力求创造更安全、方便、舒适的居住环境。例如,房间附设绿化阳台,房间内采用如传感器、智能照明等适老化智能家居,关怀老年人生活需求。

此外,平安还采用日式养老住宅中介护卫生间模式。充分考虑老年人如厕、盥洗、淋浴、护理、通行等行为的空间需要。而在外观以及生活空间的构筑方面,平安也充分考虑到了客户的生活圈层以及品味。通过高品质的外观和具有艺术品位的生活空间,例如典雅方正的建筑外观与入口让在这里的居住者倍感自豪。

平安在养老产业的布局,一直秉持着“专业创造价值”的初心。2022年半年报中,平安提出,将致力于成为客户身边最专业的金融顾问、最专业的家庭医生、最专业的养老管家。专业修行是无止之境。专者,专精、专心、专注。业者,创业、事业、基业。而价值修行要孜孜以求。

以此为追求,未来平安在养老产业上的布局,将会有更加专业、多元以及特色的产品或者项目诞生。

一艘养老产业的巨舰,已经缓缓起航。

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