始于1876年,家居清洁品牌BISSELL必胜迄今为止已经走过140余年的漫长时光。从当初为清理陶器店灰尘碎屑而发明的地毯清扫机,到如今拥有针对宠物家庭、年轻上班族等不同用户群体而专门设计的齐全产品线,BISSELL必胜长期以来一直深受消费者的信赖。是什么让一个品牌屹立百年而历久弥坚?回顾BISSELL必胜的百年历史,能清晰地看出品牌始终对产品品质保持高追求、高标准、高把控。在设计、质检、量产的全流程各个阶段,BISSELL必胜没有片刻放松,百年来始终以严苛的标准和负责的姿态为消费者提供放心产品。

BISSELL必胜打破壁垒,邀请消费者深度参与设计共建

一件产品从研发到量产,期间要走过产品定义、设计与验证、实验室测试-(模具产品体验)、量产等阶段,每一步都少不了消费者的参与,才能让最终成品真正符合消费者的需求。BISSELL必胜深谙此点,它打破桎梏,真正建立起了和消费者沟通的桥梁。

首先,BISSELL必胜善于站在消费者的角度思考问题。面对一件产品,BISSELL必胜没有拘泥于生产者、设计者的思考方向,而是基于普通消费者视角来考量人体工程、感知性能、页面体验等内容,从消费者视角来发现问题,不断进行产品优化迭代。

其次,BISSELL必胜注重聆听来自消费者的声音。从立项到设计再到量产,BISSELL必胜都与用户零距离探讨,包括使用前的准备、使用后的调研,在产品研发全过程都认真对待每个用户的反馈。

最后,BISSELL必胜重视与消费者设计共建的质量。BISSELL必胜的整个用户体验评审有系统性流程,并与国际顶级公司要求对齐。内部CXT+外部UXR流程将对用户进行体验问卷和入户调研,例如通过简单组装模拟样机让消费者发挥想象,并在家庭场景下使用一个月,结合用户体验,对消费者进行1V1访谈,了解用户的具体需要。

通过上述方式,BISSELL必胜能够充分了解用户需求,完成产品共振。这一层品牌与消费者之间固有壁垒的打破也帮助必胜设计出更为消费者所钟爱的产品。

BISSELL必胜质检标准严苛,远超行业水平

当一件产品生产出来之后,便会面对各式各样的质量检测,质检合格之后才能进入量产阶段。每个行业、每种产品都有不同的通用质检标准,但对于精益求精的品牌来说,自己设定的标准必然会比通用标准高出许多。

从零部件全方位测试来看,BISSELL必胜产品的每一个零件都要通过必胜品牌的严苛标准,并接受极限环境测试,确保产品的使用寿命。如电池测试需要在32℃、88%湿度的条件下完成600个充放电循环,仍然要保持70%以上电量才能过关。这样才能保证用户按每周3次、每次20分钟的频率使用近4年后,电池依旧强劲。此外还有开关测试、跌落测试、水泵测试、马达腐蚀测试、可靠性测试等,均远超同行和行业标准, 覆盖产品及使用的方方面面。

除了产品质量外,BISSELL必胜还格外关注使用的安全性,并准备了多项强制失效测试。如液体喷淋测试,需要模拟消费者不小心将液体洒到产品上,专门将液体喷淋到产品的接缝和开口处,观察是否有异常和安全隐患。这类安全性测试还包括清洗喷淋测试、水坑测试、灰尘污染测试、电子部件测试、电池强制失效测试等,确保在意外条件下依然能保障消费者的安全。

BISSELL必胜层层把控,81项独立检测确保产品质量

通过质检后,产品即将进入量产阶段,这是与消费者正式接触前的最后一道防线。在这一阶段,BISSELL必胜没有局限于国内行业标准的5项检测,也没有止步于国际标准的19项检测,其旗下产品都将通过81项独立检测,确保产品在满足国内最基本的国标要求以外,还满足全球众多其他海外市场苛刻的安全与品质规范。

同时,进行品控检测的BISSELL必胜实验室里拥有多位10年以上测试和认证工作经验的资深工程师及技术员,安规实验室也是美国UL认可的WTDP实验室。此外,BISSELL必胜和德国TUV及NEMKO还有十年以上的合作关系,能够进行技术交流和测试认证支持。

经过设计、质检、量产三个阶段,BISSELL必胜生产的各类产品均有远超行业要求的高质量,并真正为用户而生,能够切实为消费者解决生活中遇到的各类清洁难题。如今,BISSELL必胜正在持续改写全球家居清洁方式,在短短4年中为全球超过300万家庭带去了省时省力的深度清洁方案。不论过去、现在还是未来,BISSELL必胜都将不忘初心,用令人安心的产品让全球消费者轻松享受家居生活的美好时刻。

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