身在湖南，办事不难！

日前，长沙、岳阳、郴州、湘西州4个市州2021年度“放管服”和“一件事一次办”改革工作，获得省政府真抓实干督查激励表彰。

“一件事一次办”到底有多走心？今天，我们一起走进岳阳，看看他们是如何“岳”办“岳”好的！

极简

做法

落实529项(中央523项、省级6项)涉企经营许可事项“证照分离”改革全覆盖。

落实自贸片区极简审批改革，97项省级赋权事项全部承接到位，梳理并实施自贸片区“一件事一次办”事项68项，完成办件2000余件。

创新推出全省首个“港区兴业包”，建设具有国际先进水平的国际贸易“单一窗口”，简化综保区进出区管理，实现货物“零等待”抵港直装等。

案例

日前，城陵矶新港区相关负责人在岳阳自贸片区政务服务中心将“国内水路运输经营许可证”交到了湖南港通船务有限公司负责人手里。据岳阳自贸片区政务服务中心负责人介绍，“国内水路运输经营许可证”事项进驻政务服务中心，在综合窗口一天就可以完成受理、审批、发证的全流程，为区内船舶运输企业带来更多的便利，提高了相关企业开拓水路运输业务的积极性。

事情都能一次解决，跑腿次数自然就少了！一步到位，跑出岳阳速度！

高效

做法

率先在全省创建个人(出生、上学、就业、婚育、退役、退休、身后)和企业(开办、变更、注销、水电气网联动报装)等12个主题式套餐式服务。

推进企业开办一件事、一天办结、零成本“110”改革，率先全省落地“食品经营(仅销售预包装食品)”和经营场所告知承诺制备案制，当天提交申请、当天发放备案，注册即可经营。

推进建设工程项目审批一件事、最长审批时限70天“170”改革，率先全省实施“拿地即开工”改革，采取政府购买服务方式实施帮办代办，为企业提供24小时““随叫随到、马上就到、服务周到”零延时、零付费、不打烊服务，60%事项实现企业“零跑腿”推进新建商品房产权登记、税费缴纳等一窗受理、60分钟出证“160”改革。

案例

近日，来自市城投集团负责东站中学项目报建的田佳林深有感触，几天时间里就完成了水电气网报装设计方案及合同拟定，改变了以往报装多个部门来回跑，资料反复提供，十天半个月也没有进展的现象。

事情都能迅速办好，等待时间自然就短了！一触即发，办出岳阳效率！

便捷

做法

推动移动随时办，打造集政务服务、公共服务、生活服务于一体的宽口径、一站式“移动办事之城”APP及其微信小程序，上架各类服务专区和功能应用397个，实行企业、个人14个电子证件照“卡包”服务。

推动指尖自助办，加快市县乡村自助一体机四级部署，建立24小时自助服务区，198项服务可上机自助办理，率先全省探索5G智能秒批、电子证照实时生成、纸质证照自助打印。

推动就近异地办，创新“全域+跨省”通办模式，实现跨级层、跨区域、跨部门异地可办、就近能办，实施市内全域通办高频事项180个，跨省通办便民事项140个，通过窗口互设、业务互信、材料互认“跨省通办”，“朋友圈”已拓展至湖北荆州、江西九江、广东佛山等15个省40个市139个区县，初步形成了自助能办、异地可办、高效快办的服务格局。

案例

在岳阳务工的彭先生，老家在河南驻马店，因需要办理户籍所在地不动产登记资料查询打印，来到岳阳市政务服务中心跨省通办窗口。不到一周，彭先生就收到了驻马店市政务服务中心邮寄过来的不动产登记资料。

事情都能线上申报，上门人数自然就少了！一云汇聚，汇出岳阳水平！

（文/吴媚 蒋蓉）

来源：湖南省政府门户网站